Cambly Para İadesi Sorunu

Hasan Hasan16 Şubat 19:33

14 şubat cuma günü cambly'den yıllık haftada 3 gün günde 15 dakika paketini %55 indirim ile satın aldım ancak 1900(1899,92) tl'yi hesabımdan peşin olarak çekti. para iadesi talep ederken aboneliği satın alırken yararlandığım indirim oranının geçerli olmadığını söylüyor halbuki bunu satın alırken uygulama bana hiç bundan bahsetmedi. işin ilginç tarafı bir gün sonra bana dakika kullanım kurallarından bahseden alakasız bir mail geldi. sorunuma en iyi şekilde destek istiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Cambly 17 Şubat 10:39

Merhaba Hasan Bey, Kullanıcılarımızın yardım sayfamız (https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr) oluşturdukları talepler hem hafta içi hem hafta sonu yanıtlanmaktadır. İncelediğimizde ödemeyi peşin yaptığınızı ve bunun için size ekstra %2 peşin ödeme indirimi sağlandığını görüyoruz. Şu anda sadece Maximum kart taksitlendirme özelliğine sahiptir. Maximum kart kullanarak 3, 6 veya 12 taksitle ödeme yapabilirsiniz. Mil kazandıran kartlar taksitlendirme özelliğini desteklememektedir. Taksit seçeneği sadece Türkiye'den yapılan satın alım işlemlerinde geçerlidir. Ödeme esnasında hiçbir VPN programı açık olmamalıdır. Hangi kartlara taksitlendirme sağlandığı bilgisi ödeme sayfasında ve yardım sayfamızdaki ilgili makalede paylaşılmaktadır. Destek ekibimiz size yardımcı olabilmek için kayıtlı e-posta adresinize bir e-posta gönderdi. Gelen kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mehmet 24 Şubat 07:14  

    Cambly güvenilir değil!

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler