Cambly Online Egitim Şikayet

Ünal Ünal21 Temmuz 22:58

15 Nisan 2020 tarihinden bu yana Cambly yabancı dil öğrenim sistemine üyeyim. Üyeliğim haftada iki kez 15 dakikalık eğitmeni sistemde yer alanlardan kendime göre seçtiğim bir uygulama. Temmuz ayının başına kadar listede yer alan tecrübe ve kişiliğine göre seçim yaptığım eğitmenlerle devam ettim. Kendi seviyeme ve zihin yapıma uygun gördüğüm iki eğitmenim vardı. Patrick Da ve Katarına Önce Patrik sonra Kate ile yeni rezervasyon yapamadım. 16 Temmuz günü Kate ile rezervasyonum olduğu ve 10 dakika beklediğim halde derse gelmedi. Sonra bir mesaj geldi benim gelmediğim yönünde bir mesajdı. Ben buradayım diye cevapladım. Sonuçta ayrılmak üzereydim birden karşıma başka bir hoca çıktı. Artık eski hocalarımdan vazgeçip yeni iki hoca seçtim. Joe 18 Temmuz 19.00 da Wass Süleyman 21 Temmuz 21.30 rezervasyonlarım da zamanında gittiğim halde iletişim sağlanamadı. İnternet erişim sorunu olmayan bir yerdeyim ve bilgisayarımla on Line başka işler yapabiliyorum. Cambly nin bu durumu anlaşılır değil kendilerine de bu şikayetleri ilettim bir yanıt ya da düzeltme yok. Cambly de başta vadettiği eğitim düzeyinde uzakta görünüyor. Bu durumda eğitim olarak bir yarar ummadığım bu sistemden çıkmak istiyorum. Kullandığım dakikaların dışında kalan ödememin geri verilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Cambly 23 Temmuz 08:32

Merhaba Ünal Bey, Kullanıcılarımıza yardım sayfamız (https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr) destek vermekteyiz. Ekibimiz hem hafta içi hem hafta sonu 24 saat içinde dönüş sağlamaktadır. Yaşadığınız bağlantı sorunu ile ilgili size yardımcı olmak adına destek ekibimiz bizimle paylaştığınız e-posta adresine bir e-posta gönderdi. Gelen kutularınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler