Toplam çözüm sayısı
..
Cambly ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ece'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Cambly Kayıt Olurken 2 Kere Para Çekti

2.225görüntüleme
Ece
Ece 19 Ağustos 2019 12:07
ÇözüldüÇözüldü
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Türkiye'de ki bankamdan daha hızlı çözüm için bana geri dönüş sağladığınız için teşekkürler! Beklediğimden hızlıydı.”

Cambly'e 3 aylık kayıt olmak için hesap bilgilerimi girdikten sonra benden iki kere aynı miktarda para çekti 2.600 TL'den fazla para çekti ve kendilerine ulaşabilecek herhangi bir telefon numarası bulamadım. Üstelik iki katı ödediğim halde 3 aylık abone gözüküyorum. Yani sadece iki kere hatalı para çektiler ve ulaşamıyorum. Mağduriyetime buradan çözüm bulunmayacaksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

Cambly Logo
Cambly19 Ağustos 2019 18:40

Merhaba, Kullanıcımız bizimle platformumuzun Yardım bölümünden 19 Ağustos Pazartesi günü saat 12.01'de iletişime geçmiş ve kendisine 6 saat içinde konu ile ilgili destek verilmiş, mükerrer ödeme iptal edilerek kendisine iade edilmiştir. Sorunuz olursa bize her zaman https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr mail adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

Ece
Ece20 Ağustos 2019 10:17

Türkiye'de ki bankamdan daha hızlı çözüm için bana geri dönüş sağladığınız için teşekkürler! Beklediğimden hızlıydı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler