Toplam çözüm sayısı
..
Cambly ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Cambly Hoca Derse Gelmedi

1009görüntüleme
Ezgi
Ezgi 30 Kasım 2020 12:13

Cambly de hocalar derse gelmiyor. Pazar günü hoca derse gelmedi. 3 saat hoca aradım. Puanı yüksek hocalar ya çevrim dışı ya da başka rezervasyonları var. Ama pazar günü ders yapamadığım için 30 dakikalık hakkım yandı. O kadar para veriyoruz ama ben zamanında derse girmeme rağmen hoca gelmiyor. Ben programımı ona göre yapıyorum. Hocaları rezerve etme sebebimiz bu yüzden. Şimdi geçen haftaki 30 dakikalık hakkım yandı.

Cambly Logo
Cambly01 Aralık 2020 17:46

Merhaba, Öncelikle belirtmek isteriz ki kullanıcılarımızın oluşturdukları talepler hem hafta içi hem hafta sonu 24 saat içinde yanıtlanmaktadır. Genelde dönüş süremiz bundan daha az. Bu nedenle tüm öğrencilerimizden yaşadıkları sorun ya da soruları ile ilgili bir talep oluşturmalarını ve bizden dönüş beklemelerini rica ediyoruz. 24 saat içinde, bize ulaştığınız zamanı göz önüne alarak aksiyon alıyoruz. Eğitmeninizin rezervasyona gelmediğini duyduğumuza üzüldük. Bu durumun programınızı etkileyebileceğini anlıyoruz. Bu nedenle rezervasyonları yakından takip ediyoruz ve rezervasyonlarına gelmeyen eğitmenlere karşı uyarılarımız ve yaptırımlarımız bulunuyor. Eğitmeninizin rezervasyona katılmadığı durumda ders hakkınız hesabınıza yeniden tanımlanıyor ve pazarı pazartesiye bağlayan gece 03.00’e kadar bu ders hakkınızı kullanabiliyorsunuz. İlgili ders hakkınız telafi edilmiştir. Talebiniz 24 saat içinde destek ekibimizce yanıtlanmıştır. Konuyu oluşturduğunuz talep üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mehmet
Mehmet01 Aralık 2020 14:34
 

Arkadaşın dediği çok doğru. Eğer derse gelmezse ve o günden sonra ders işleyemeyecekseniz dakikalarınız boşa gidiyor arkadaşlar. Üye olan ve üye olmayı düşünenler dikkat edin. Ayrıca eğitmen sizleri engelleyebiliyor, bilginiz olsun.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 14:24

Cambly ilk dersi ücretsiz kullandığınızda eminim hocalara bu bildirim gidiyor ve hocalar buna göre davranıyorlar ilk dersiniz mükemmel geçiyor daha sonraları için çok hızlı konuşan hocalar ile karşılaşıyorsunuz kısacası ben 15 dakika haftada 2 gün aldım ödediğim ücret 380 lira civarındaydı ayda 2 sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 11:45

Para iademi alamıyorum. Cambly kidse 5 temmuzda 6 aylık üye olduk. Hocalara ulaşamamak ve derse gelememelerinden ötürü iptal etmek istiyoruz. Muhatap bulamıyoruz. 25 temmuzda iptal etmemize başvurmamıza rağmen ağustos parasını da almak istiyorlar. Muhatap bulamıyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 18:43

Hoca derse gelmiyor, sürekli karşı tarafın bağlantısı dönüyor. 6 aylık abonelik için bir sürü para verdik. Ad soy sorma renkleri daha geçemedik. Dünya kadar para veriliyor ama kalite sıfır. Aynı paralara özel ders alınır. Şu an ders var hoca hala gelmedi. 3. Ertelemesi. Şaka gibi

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 13:29

Cambly üyeliği almamın üzerinden 2 ay geçmeden karşılaştığım sorunlar karşısında yoruldum. Hocaların derse kısa bir süre kala dersi iptal etmelerinden tutun bunu maille bildirdiğimde Cambly müşteri hizmetlerinin sanki lütfediyormuş gibi bu seferlik dakika veriyoruz demeye getirmeleri beni yeterince ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 15:29

Cambly'den 1 aylık üyelik aldım. Beğendiğim hocanın bu hafta boş vakti olmadığı için gelecek haftadan başlarız diye onunla bir sonraki hafta ders rezerve ettim. Ama şimdi Cambly'den mesaj geldi dakikalar nasıl kullanılır diye. Ve orada yazılana göre bu hafta yapmadığım ders yanıyor ve bir sonraki ha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 11:55

Cambly'nin haftalık 3 gün 30 dakika paketini kullanıyorum ve dün gece rezervasyonum olan hocayı ara butonuna defalarca basmama rağmen hocayı arayamadım laptoptan ayrı denedim telefondan ayrı denedim hoca ile mesajlaştık ve tüm yöntemleri denemeye çalıştık lakin aramayı yaklaşık 24 dakikalık bir uğra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 22:33

Cambly ilk maile hızlı dönüş sağlıyorsunuz evet ama sonraki maillere bir türlü dönüş sağlayamıyorsunuz. İndirimden faydalanarak aboneliğimi yükseltmek istiyorum ancak yeni ödeme planında aylık ücretim ödediğimden daha az gösterilip daha fazla ek ücret talep ediliyor. Ayrıca %60 indirim diyor ancak 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 15:50

Kesinlikle kötü bir uygulama. Sadece para alıyorlar. Doğru düzgün hoca yok iyi hocaların saatleri zaten dolu seni almıyor. Ayrıca karttan otomatik ödemeye vermiştim. Hesabımı askıya alındı 1 yıllık ödemeyi üçe böldüm ona rağmen yaranamadım üyeliğimi askıya aldılar. 2 hafta gecikme için ama o ara al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 17:22

İlk dersimiz ve eğitmen gelmedi. Bunun bir telafisi var mı? Aboneliğimiz 1 aydı nasıl iptal ettireceğim yardımcı olur musunuz. 15 şubatta abone olduk 4 buçuktaki derse hoca gelmedi tekrar ders planlamada ders limitine ulaştın yazdı program ders hakkımız ders yapmadan bitti paramızda boşa gitti

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 20:10

2 haftalık dondurma yaptım diyerek hatırladığımdan 2 hafta sisteme girmedim fakat sonra fark ettim ki 1 haftalık yapmışım. Benim hatamdı öyle hatırlamam fakat telafi edilebilir diye hemen Cambly'e yazdım. Geçtiği için ve kuralları böyle olduğu için yükleme yapmadılar. Halbuki parasını peşin ödemişti...