Toplam çözüm sayısı
..
Cambly ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Cambly
ile
Duolingo
Cambly
ile
British Centre

Yeni karşılaştırma

ile

Cambly Eğitmen 15 Dakikalık Dersleri Kabul Etmiyor

5.385görüntüleme
Fatih
Fatih 19 Kasım 2019 00:35

Cambly'ye 12 aylık abone oldum. İlk 1 hafta farklı hocalarla görüşme gerçekleştirdim. Gayet de verimli oldu. 2. Haftadan itibaren İngiliz İngilizce konuşan birkaç eğitmeni favorilerime ekledim. Az sayıda bulunan ve konuşmasını daha anlaşılır bulduğum, İngiliz İngilizce konuşan bir kaç öğretmen ile konuşmak istiyorum. Ancak müsait olan ve ismini şikayetimde de dile getirdiğim eğitmen müsait olmasına rağmen ısrarla ders taleplerimi kabul etmiyor. İlk rezervasyon talebimi iptal etti, ertesi güne yaptığım 2. rezervasyonu da iptal edince rezervasyon saatlerinde hiç 15 dakikalık tek bir ders olmadığını gördüm. Eğitmenler 15 dakikalık ders kabul etmiyorsa profiline yazmalı. 12 aylık aboneliğimin iptal edilmesini ve 1 haftalık ders ücreti haricindeki tüm ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Cambly Logo
Cambly19 Kasım 2019 10:08

Fatih Bey merhaba, Kullanıcılarımızın yardım sayfamız (https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr) üzerinden oluşturdukları destek talepleri hem hafta içi hem hafta sonu 24 saat içinde yanıtlanmaktadır. 18 Kasım Pazartesi günü saat 23.56'da bir destek talebi oluşturduğunuzu görüyoruz. Bu destek talebiniz destek ekibimizce 19 Kasım Salı saat 10.01'de yanıtlandı. İncelediğimizde eğitmenimizin rezervasyonu iptal etme gerekçesinin rezervasyon süresi olmadığını görüyoruz. İlettiğiniz e-posta üzerinden konuyu takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Camblyile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Cambly
ile
Duolingo
Cambly
ile
British Centre

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

209 lira bir fiyat ücretlenmesi vardı ama kredi kartından 2600 lira para çekildi acilen bunun düzeltilmesini istiyorum ve 12 aylık yazıyordu. Bunun hemen düzeltilmesini ve paramın tamamının iade edilmesini istiyorum çünkü daha hiç dersi kullanmadım denemedim

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yıllık abonelik aldım ücretini peşin çektiler. Hizmet rezalet muhatap yok. İptal talep ediyorum 1 aylık 700 liraya yakın kesinti yapacağız öyle iptal edeceğiz diyorlar. Fatura kesmiyorlar. Aboneliğinizi iptal etmek istemezseniz kullanımınıza destek olmak isteriz. Dilerseniz bankanız ile iletişime g...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cambly'den dün paket satın aldım, derslerin nasıl olduğunu denemek için ancak ödeme yaparken aylık olarak ödeme miktarı alınacağını düşünürken tamamının alındığını gördüm aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ne zaman iptal olur? Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 11:16

Cambly'e Black Friday indirimiyle kaydoldum ve 12 aylık bir paket aldım. Online eğitimle derslerim çok yoğunlaştı ve Cambly'i etkili bir şekilde kullanamaz oldum. Ben de Cambly'nin sitesinden aboneliğimi iptal edebileceğimi öğrendim. Hatta sayfada "Esnek İptal Güvencesi" çerçevesinde kolayca iptal e...

profile
  • -görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 09:59

3 aylık abonelik satın aldım ama bir süre sonra Black Friday indirimi ile 1 yıllık aboneliğe geçtim. Kredi kartımızdan peşin olarak 1 yıllık para çekildi ve üstüne üstlük ben şuna derse giremiyorum. Aboneliğim iptal olmuş. Kendi hesabımla web sitesinde ve uygulamasında oturum açtığımda abonelik satı...

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 12:20

Pratik kazanmak için telefonumu İngilizce'ye çevirdim 1 yıl önce. Cambly abonelik satın alırken 12 aylık ücreti 1 aylık olarak gördüğümden ödeme yaptığımda 2224 ₺ gibi fahiş bir rakamla karşılaştım. Mail yazıp iptal talebinde bulundum.  1 ay sonra 457 ₺ kesinti yaparak iade yaptılar. Hiçbir ders hi...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 21:18

Cambly ye bugün kasım indirimi ile abone oldum 12 aylık fakat koskocaman kurum fiyat bilgilendirmesi öyle yazmış ki 200 küsur tl lik ücreti senelik sanmama sebep oldu ve kartımdan 3500 TL çekildi. Beni tedirgin eden şey iptali sadece müşteri destek ekibi tarafından yapabiliyor olmak ayrıca fiyat bil...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:58

1 ay önce Cambly uygulamasına aylık abone olup derslere girdim. Yalnız abonelik bitmeden önce herhangi devam maili gelmediği gibi otomatik olarak yeniden abone olmuşum ve ücret kesilmiş. Aboneliğimi iptal ettirip ücreti geri istiyorum. Ulaşır ve durumu düzeltirseniz sevinirim

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 01:56

Cambly'de 1 aylık ders aldım ancak sonrasında hesabımdan iznim olmadan para çekildi ve sistem yeni abonelik oluşturdu. Para çekilmeden önce abonelik yenilenmesini kapatmak için çok uğraştım fakat sistemden sonuç alamadım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 03:58

Cambly den yüzde 50 indirim kodu yayımladılar ama normalde yüzde 30 ken olan fiyat yükseltilip yüzde 50 vermişler neticede aslında 30 indirim aldım hadi neyse dedim fakat derslerde sürekli kopmalar yaşıyorum 10, dakika bir eğitmen ayrıldı diyor bir ders 30 dakika için 4 kere bağlandım üstelik kayıt ...