29 Kasım 2019
#13085090

Cambly Black Friday İndirimi

Cambly'a Black Friday indiriminden dolayı abone oldum aylık 100 lira ücret ile taksitli ödeyeceğimi zannediyordum fakat yıllık ücretin tamamını kartımdan çektiler üstelik kart bilgilerini girdikten sonra o karta taksit olamayacağını belirten hiçbir açıklama yoktu bu konuda çok mağdur edildim ve kartımdan bir anda 1000 kusur lira çekildi acilen gereğini yapmalarını istiyorum.

İlayda İlayda 3.474 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cambly Temsilcisi30 Kasım 2019

    İlayda Hanım merhaba, Sadece Maximum ve Paraf, taksitlendirme özelliğine sahip, taksit özelliğini destekleyen kartlardır. Ödeme sayfasında kart bilgilerinizi girdikten sonra ödeyeceğiniz toplam ücret ve eğer taksitlendirme sağlanmayan bir kartın bilgilerini girmişseniz yararlanacağınız peşin ödeme indirimi gösterilir. Hangi kartlara taksitlendirme sağlandığı bilgisi ödeme sayfasında ve yardım sayfamızdaki ilgili makalede (http://bit.ly/2Ndt1u0) paylaşılmaktadır. Kullanıcılarımızın talepleri hem hafta içi hem hafta sonu 24 saat içinde yanıtlanmaktadır. İncelediğimizde destek talebinizi dün (29 Kasım Cuma) saat 20.09'da oluşturduğunuzu, bu şikayeti ise saat 21.49'da gönderdiğinizi görüyoruz. Talebiniz üzerine aboneliğinizi iptal ettik ve 1171.30 TRY tutarında tam ücret iadesini gerçekleştirdik. Banka kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 7 - 14 iş günü, kredi kartı ile yapılan işlemlerin iadesi ise 1-3 iş günü içerisinde kart bankasına bağlı olarak hesaba yansımaktadır. İade sürecini bankanız yönetmektedir, iadenin biçiminin nasıl ve ne zaman olacağı konusunda en doğru bilgiyi onlar verecektir. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

Ziyaretçi Yorumları