Cambly Bilgisayardan Bağlantı Sağlanamıyor!

Hacer Hacer19 Aralık 2019 23:10

Cambly güzel bir uygulama ancak ne yapsam bilgisayardan bağlantı sağlayamıyorum. Kilidi tıkladım mikrofon ve kameraya izin verdim ancak sınıf yüklenemiyor diyor. Uygulama açıkken kamera ışığı yanıyor. Herhangi bir yardım bulamadım konu ile ilgili.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Cambly 24 Aralık 2019 14:48

Efsun Hanım merhaba, Destek ekibimizin bağlantı sorununu çözebilmek adına sizden rica ettikleri testleri yapmanızı ve destek ekibimizle paylaşmanızı rica ederiz. Bağlantı sorunu nedeniyle kaybettiğiniz dakikaların destek ekibimizce telafi edildiğini ve kayıtlı e-posta adresinize bir e-posta gönderilerek bilgilendirildiğinizi görüyoruz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

profile-icon Hacer 24 Aralık 2019 10:22

Merhaba, Görüntü kalitesi çok kötü. 30 dakika lik konuşma boyunca en az 3 kez kamera donuyor ya da öğretmenin yazdıkları bana ulaşmıyor. Bu yüzden sürekli yeniden aramak durumunda kalıyorum. Bu da dersin verimini düşürüyor ve dakika kaybettiriyor. Konu ile ilgili acil yardım istiyorum.

Cambly 20 Aralık 2019 09:51

Merhaba Efsun Hanım, Size yardımcı olabilmek için hesabınıza bağlı mail adresine bir mail ilettik. Sorunuz olursa bize her zaman https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr mail adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler