Cambly Abonelik İptali Sonrası Ödeme Yapmıyor

Ebru Ebru15 Ağustos 2019 10:05

Cambly programından 3 aylık abonelik aldım. Ancak eğitim için uygun olmadığını anladım ve iptal ettim. 3 haftadır hala kullanmadığım haklarımın ücretini geri alamadım. Sürekli mail atıyorum. Dönüş alamıyorum. Banka yatıracaksa bile bu kadar uzun sürmemeli artık yatırın şunu.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Cambly 18 Ağustos 2019 12:47

Ebru Hanım merhaba, Aboneliğinizi inceledik ve 31 Temmuz'da aboneliğinizin iptal edildiğini ve 115.83 TRY iade edildiğini gördük. Size gönderdiğimiz e-postada bu iadenin bankanıza ulaşarak takibini yapabilmeniz için kodunu, host referans numarasını ve otorizasyon numarasını paylaştık. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

Cambly 17 Ağustos 2019 10:25

Ebru Hanım merhaba, Kullanıcılarımızın destek kanalımız (https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr) üzerinden oluşturdukları taleplere 24 saat içinde yanıt vermekteyiz. İncelediğimizde bizimle paylaştığınız e-posta adreslerinden gönderilmiş ve tarafımıza ulaşmış bir e-posta görmemekteyiz. Paylaştığınız e-posta adresi ile kayıtlı hesapta ise bugüne dek satın alınmış bir abonelik bulunmamaktadır. Konuyu incelemek ve size yardımcı olmak için belirttiğiniz e-posta adresine bir e-posta gönderdik. En kısa süre içinde hesabınızı incelemek ve talebinizi karşılamak isteriz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler