Cambly Abonelik İptali Etme Problemi

Burak Burak2 ay önce

Kendim İngilizce öğrenmek için hafta sonu işe girip çalışarak aylık taksitini ödeyecektim ama parayı babamın kredi kartından tek çekim yaptıkları için kartın limiti doldu, mağdur olduk. Bu ülkede garibanın İngilizce değil yaşamaya bile hakkı yok anlaşılan ve hemen iptal edin yazıyordu abone olmadan şimdi bekletiyorlar bir an evvel iptal olması lazım ailecek sıkıntıya düştük.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Cambly 2 ay önce

Burak Bey merhaba, Kullanıcılarımızın yardım sayfamız (https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr) üzerinden oluşturdukları destek talepleri hem hafta içi hem hafta sonu 24 saat içinde yanıtlanmaktadır. İncelediğimizde dün (7 Aralık Cumartesi) saat 23.32'de iptal talebinde bulunduğunuzu görüyoruz. Şu anda sadece Maximum kart taksitlendirme özelliğine sahip karttır. Miles & Smiles taksit özelliğini desteklememektedir. Taksit seçeneği sadece Türkiye'den yapılan satın alım işlemlerinde geçerlidir. Ödeme esnasında hiçbir VPN programı açık olmamalıdır. Hangi kartlara taksitlendirme sağlandığı bilgisi ödeme sayfasında ve yardım sayfamızdaki ilgili makalede (http://bit.ly/2Ndt1u0) paylaşılmaktadır. Talebiniz üzerine aboneliğiniz destek ekibimizce iptal edildi ve yardım sayfamız üzerinden oluşturduğunuz talep yanıtlandı. Kayıtlı e-posta adresinizin gelen kutusunu kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler