04 Ekim 2019
#12727701

Cambly Abone İptali Butonu Yapmamış!

Ben mi o kadar aramama rağmen bulamadım anlamadım ama, süreci gereksiz uzatmış. Kalan ayları da kendi şartlandırması ile veriyor zaten. Hiç memnun kalmadım reklamlarda gördüğüm gibi çıkmadı. Mailime de dönmüyorlar, aboneliğimi iptal etmek istiyorum...

Fehim Fehim 1.395 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cambly Temsilcisi05 Ekim 2019

    Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Öncelikle destek talebinizin yanıtlanma süresi konusuna açıklık getirmek isteriz. İncelediğimizde 4 Ekim Cuma günü saat 20.19'da bir destek talebi oluşturduğunuzu, yaklaşık 10 dakika sonra ise talebinize yanıt alamadığınızı belirterek bu şikayeti yazdığınızı görüyoruz. Kullanıcılarımızın Yardım sayfamız (https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr) üzerinden oluşturdukları destek taleplerine hem hafta içi hem hafta sonu 24 saat içinde dönüş sağlamaktayız. Ekip arkadaşlarımız destek talebinizi yanıtlamış. Cambly hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresini kontrol edebilirsiniz. Kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizim için çok önemli. Bizimle Cambly'den niçin memnun kalmadığınızı paylaşırsanız bu konuda da yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

Ziyaretçi Yorumları