16 Temmuz
#12280752

Çam Hotel Sıfır Hizmet Anlayışı Düşük Kalite

13-15 temmuz tarihleri arasında otelde konakladık aynı otel kış tatili için de aile ile birlikte gelmiştim ki şunu anladım yoğunluğu kaldıramıyor otel kışın almış olduğumuz hizmet ilgi alaka yerinde yeller esiyor. Yemekler çeşit çok ama lezzet yok vasattı, otel temmuz ayı ortasında buz gibiydi gereksiz bir soğutma söz konusu termalden çıkıyorsunuz buz gibi bir hava ile karsı karsıya kalıyorsunuz hepimiz hasta olduk. Ayrıca bizi en çok üzen ve sinirlendiren durum otelin karma havuzunun nefes ve yaşam akademisi adlı bir grup tarafından kapatılması! Son gün havuzdan faydalanamadık ilgililere sorduğumuzda ise biz de bilmiyoruz sizinle birlikte öğrendik cevabı da cabası... Sanırsam parayı veren düdüğü çalar zihniyeti hakim olmuş! Bir daha asla yanından geçmeyeceğimiz bir oteldir Çam Hotel.

Çağatay Çağatay 1.381 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Çağatay'ın Teşekkür Mesajı27 Temmuz

    İşletme tarafından şikayetimize ilgili alakalı bir şekilde dönüş sağlandı ve eksiklik/uygulamadı hatalar konusunda iyileştirme yapılacağı bilgisi verildi süreçten memnun kaldım teşekkürler

  • Çam Hotel (Ankara) Temsilcisi23 Temmuz

    Değerli Misafirimiz Çağatay bey, Öncelikle konaklama tercihinizde tesisimiz Çam Termal Resort & Spa Conventer Center'ı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz, tesisimiz sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına yeniliklerine devam etmektedir, yapmış olduğunuz olumlu veya olumsuz yorumlar ilerlememizde bizlere yol gösterici olmaktadır, iletmiş olduğunuz konular alanında sorumlu kişilerle paylaşılıp gereken aksiyonun alınması sağlanacaktır, umarız bir sonraki konaklamanız da sizlerin daha memnun bir şekilde ayrılmanızı sağlarız, eğlenceli aktivitelerimiz , termal oteller arasında yeşil yıldıza sahip olması ile fark yaratan tesisimiz ve muhteşem doğamızla sizleri ağırlamaktan büyük keyif almaktayız, Sizleri ve sevdikleriniz en kısa sürede tekrar aramızda görmek isteriz, Bundan sonraki konaklamalarınızda size daha iyi hizmet verebilmek ve her türlü rezervasyon talepleriniz için, 0 552 226 06 34 nolu whatsapp numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları