16 Temmuz
#12278340

Çam Hotel Hakkımı Kullandırtmadı

Çam Otel - Kızılcahamam'da yaz dönemi bir hafta kullanım haklı devre tatil sahibiyim. 10 yıllık olarak satın aldım. Satarken vadedilenler sonrasında yapılmıyor. Mesela 10 yıl boyunca sosyal alanlardan yararlanma hakkı tanıyan bir kart verdiler. Çam kart diye. Bir kez bile kullanmama müsaade edilmedi. Böyle bir hakkımız olmadığı söylendi G*** hanım tarafından.

Mehmet Mehmet 1.716 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet16 Temmuz

    Çam Otel - Kızılcahamam da yaz dönemi bir hafta kullanım haklı devre tatil sahibiyim. 10 yıllık olarak satın aldım. Devre tatili satarken verilen sözler iş hizmet vermeye gelince havada kalıyor. 5 yıldır sabrettim ve ilk defa bu siteyi kullanmak zorunda kaldım. En basitinden parasını verip satın aldığım devre tatilimi bu yaz kullanmak istiyorum. Fakat iki aydır bu konuda kendisine tek olarak kendisine yetki verilen Gamze Hanım dan randevu alamıyorum. Çoğu zaman telefonu açmıyor. Açtığında hiç utanmadan sanki lütufta bulunur gibi "yaz döneminin dolu olduğunu, boşluk olursa arayacağını, bana sözleşmeyi imzalatanın kendisi olmadığını, bu nedenle verilen diğer sözlerden de sorumlu olmadığını" söylüyor. Kendisi Çam otel in kurumsal yapısından, bana ve benim gibilere sözleşme gereği kendi dönemleri içinde bu hizmeti vermekle yükümlü olduğundan habersiz ne yazık ki. Ayrıca yaptığım şikayet burada olduğu müddetçe bana randevu vermeyecekmiş:) Kurumsallık ve iş ciddiyeti bu kadar

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler