Caliente Garden Legend Otel 8 Gün Geçti Ödeme Yapmadı!

Burak N. |

Caliente Garden Legend Otel'e 4 gecelik rezervasyon yaptım. İkinci gün düğünler dolayısıyla açık havuzun iki gün peş peşe saat 3 itibariyle kapatılacağını resepsiyon görevlisinin telefon görüşmesine kulak misafiri olmam sayesinde tesadüfen öğrendim.

Müşteri yetkilisine şikayette bulundum. Daha iyi odalar önererek konuyu çözmek istediler. Kabul etmedim. Check out yapacağımı söyledim. Booking.com'u aradıktan sonra 3 gecelik ücreti ödemeyi taahhüt ettiler. Sekiz gün geçti. Hala ödeme yok. Telefonlarıma da çıkmıyorlar.

Etiketler :

Havuz Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler