Çağrı Teknik Ürün İncelenmeden, Garanti Dışı Deyip İade Etti!

Murat C. |

Teknosa'dan Arzum 166 çubuk blender seti aldım. 07/03/2016 tarihinde ürünü Teknosa Nata Vega / Mamak şubesine götürdüm. 16/03/2016 tarihinde ürün hiçbir işlem yapılmadan Çağrı Teknik adlı servisten ücretli olarak alabilirsiniz notu ile geri iade edildi. Garanti dahilinde işlem yapılamaz dendi.

Daha ürün bir yıl bile olmadan yetkili firma tarafından Çağrı Teknik (yetkili servis) baştan savma bir şekilde, belkide hiçbir inceleme yapılmadan geri gönderildi. Arzum gibi bir marka saygınlığına gölge düşürür biçimde bu şekilde bir davranış kesinlikle kabul edilemez. Burada sadece Arzum değil yetkili servis adı altında olan ama hiçbir yetkisi ve bilgisi olmayan Çağrı Teknik'te de Arzum markasının adını lekelemektedir...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    10:50

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com