Çağlayan Mobilya Defolu Ürün Gönderildi...

Oğuz Ç. |

Yaklaşık üç ay önce Manisa Soma'da faaliyet gösteren Çağlayan Mobilya isimli mobilya mağazasından salon takımı satın aldım. Fakat ürünün defolu olduğunu gördüm mağaza yetkilisi b*** hanımla görüştüğümde A*** Mobiya'dan servis elemanlarının geleceğini söyledi. Defalarca ben ve eşim Çağlayan Mobilyaya gitmemiz neticesi bir ay sonra servis elemanı geldi ve koltuk takımımızın değişeceğini söyledi.

Biz koltukların değişmesini istemediğimizi iade etmek istediğimizi belirttik A*** Mobilya pazarlama sorumlusu m*** bey memnuniyetle ürünü geri alacaklarını söyledi. Fakat aradan geçen süre zarfında Çağlayan Mobilya yetkilisi b*** hanım koltukları geri almıyor. Sürekli oyalama taktiği uyguluyor. Sorunumuzla ilgilenmemektedir. 4500 TL gibi bir rakam ödeyerek ve bir kez bile kullanmadığımız bu koltuk takımını aradan geçen zaman zarfında Çağlayan Mobilyaya iade edemiyorum. Paramı alamıyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi