Toplam çözüm sayısı
..
Caglar3d.com ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Caglar3d.com Cağlar3d İade Talebi

1811görüntüleme
Yusuf
Yusuf 16 Mart 2021 15:58
Çözüldü Çözüldü
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumu anladıktan sonra teknik servisteki arkadaş sağ olsun çok yardımcı oldu iade kargom eline geçtikten sonra hızlı bir şekilde inceledi ve sorunu onaylayıp iadeyi kabul etti”

Çağlar3d'den Creality ender 3 v2 model 3D yazıcıN11 ® üzerinden satın aldım fakat elime geçtiğinde 2 vidası boşa dönüyordu ve kalibrasyon ayarını ne kadar yaparsam yapayım kendi kendine bozuyor baskıda nozzle tablaya sürtüyor ya da çok havada duruyor. Bir türlü baskı alamadım. N11 yorumlarında bir müşteri tabla camının yamuk olduğunu söylemişti. Benimki de muhtemelen öyle akşam eve ® gidince bakacağım nozzle bazı yerlerde havada bazı yerlerde sürterek ilerliyor ve çağlar3d yi aradığımda ürünü kurduysanız sizin sorununuz artık iade alamayız diyorlar ve maillerime cevap vermiyorlar. Telefonlarıma 10 saa sonra cevap veren kişi konuyla ilgili hiçbir şey bilmiyor başından savmaya çalıyor. 6502 tüketici kanununa göre ayıplı mal 6 ay içerisinde iade edilebiliyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim

Caglar3d.com Logo
Caglar3d.com18 Mart 2021 13:26

Merhaba Size iletilen eğer ürün ile baskı aldıysanız . Ürünün iade alınamayacağı . Ayıplı ürün olsa idi baskı alamayacağınız belirtilmiştir . Bahsettiğiniz ürün demonte set olarak gönderilmektedir. Kalibrasyonu yapmak sizin sorumluluğunuzdadır . Bu süreçte bizden mail yoluyla destek alabileceğiniz hem faturanızda hemde satış ekranında yazmaktadır . Kaldıkça arkadaşlar size eğer ürünü hiç kullanamadıysanız . Faturanızla birlikte iade edebileceğinizi belirten mail göndermiş ve sizinde ürünü kargoya verdiğiniz görülmektedir. İlgili bu postunuzla ilgili gerekli düzenlemeleri yapmanızı ivedikle beklemekteyiz Saygılarımızla Caglar3D Ekibi

Yusuf
Yusuf23 Mart 2021 19:48

Sorunumu anladıktan sonra teknik servisteki arkadaş sağ olsun çok yardımcı oldu iade kargom eline geçtikten sonra hızlı bir şekilde inceledi ve sorunu onaylayıp iadeyi kabul etti

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile