Çağdaş Müşteri Hizmetleri Kavramı Yok!

Turgut A. |

1. Ankara Gölbaşı Haymanı Yolu başındaki mağazadan alışveriş için arabamı park yerine park ettim. Alışveriş sonrası arabamın yan tarafına bir aracın çarparak çıktığını farkettim. Parkyerine bakan güvenlik kamerasının alışveriş yaptığım yaklaşık 30 dakikalık zamana ait görüntü kaydını talep ettim. Mağaza yetkilisi merkezden işlem yapıldığını, merkeze bildirimde bulunacaklarını, internet üzerinden talebimi iletirsem işlemin hızlanabileceğini belirtti.
2. Anılan firmanın internet sayfasından iletişim bilgilerimi de vererek gerekli başvuruyu yaptım.
3. İşlem üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bir sonuç alamadım. İlgisizliğin nedenini anlayamıyorum.

Etiketler :

Güvenlik

Şikayeti Takip Edenler