to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde sabah saatlerinde Ankara Kızılay gmk Bulvarında bulunan (züccaciye ürünlerinin satıldığı, ) Çağdaş markete gittim. Markette gezindiğim esnada çay bardaklarının olduğu reyona gittim. Bir çay bardağı setini incelerken, setin içerisinde bulunan bir bardak yerinden çıkmış olduğu için düşüp kırıldı. Orada bulunan bayan bir personel "sizi kasaya alalım! " diyerek bardaklarla birlikte beni kasaya götürdü. Kaza sonucu kırıldığını söylesem de sert bir tavırla ürünü satın almak zorunda olduğumu söyledi. Ben de tartışma çıkmasın diye itiraz etmedim, yan binada bulunan ofisime giderek ürünün parasını aldım ve tekrar mağazaya geldim. Satın alma işlemleri yapılırken bardakları işyerimde kullanacağım için fatura istedim. Kasiyer fatura kesmeyi bilemediği için beni kasaya götüren önceki personelden yardım istedi. O da tarif etti ancak faturam yanlış kesildi, adresim Eskişehir olarak görünüyordu. Faturaya itiraz ettim. Kasiyer ve beni kasaya götüren personel yapacakları hiçbir şey olmadığını, hatanın benden kaynaklandığını, uygulamadan bilgilerimi doğru girmem gerektiğini söylediler. Ben hiçbir zaman Eskişehir'de yaşamadığım için adres bilgilerimin Eskişehir olamayacağını söyledim, uygulamadan da kontrol ettiğimde adres bilgimin Ankara olduğunu teyit etmiş oldum. Yine yardımcı olmadılar ve faturayı iptal etmediler. Sonrasında müdüre hanıma problemi anlattım ve yardımcı olmasını istedim. Müdüre hanım gelerek bankosunda bulunan bilgisayar ile bilgilerimi manuel olarak girdi, adresimin zaten Ankara olarak göründüğünü söyledi. Müdüre hanıma da personellerin saygısızca davrandıklarını söyledim. O da onlar adına özür dilediğini söyledi. Yapıcı bir tutum sergiledi ve yeni fatura düzenlenmesi için kasiyere talimat verdi. Bu talimat kasiyer ve diğer personele ağır gelmiş olacak ki; Müdüre hanım ile yanımızda bulunan ilk personel arkamdan söylenmeye, tam olarak duyamayacağım şekilde kaba sözler söylemeye başladı. Ben yine aldırış etmeden kasaya gittim hatalı faturanın iptalini, yeniden fatura kesilmesini talep ettim. Kasiyer orada bulunan ilk personelle birlikte söylenerek yeni fatura kesti. Faturaya imzamı istediğini söyledi. Nereye imza atılacağını sorduğumda görmüyor musun faturanın üzerinde nereye imza atacağın yazıyor şeklinde yanıt verdi ve mağazadan çıkarken "başka mağaza gittiğinde bilgilerini öğrenmiş oldun! " minvalinde kelimeler sarf etti. Bu şikayetimi 30 Ocak tarihinde Çağdaş marketler i. K ya mail olarak gönderdim ancak yanıt verilmedi
Eskişehir Sakarya 2 cadde ve bağlar arasındaki hatboyu'ndaki Çağdaş market kasiyerleri saat 9.30'dan sonra kasayı teke düşürüyorlar, saat 10 olmadan giriş ışıklarını karartıyorlar yeni müşteri içeri girmesin diye. Bugün saat 21.45'te markete girdim, manav reyonunun yarısı toplanmıştı, şeftali ve nek...
2.1.2024 tarihinde Eskişehir Vatan Caddesi şubesinde saat 18:00'de görev yapan kasiyer bayandan şikayetçiyim. Uyarılarıma rağmen daha da olumsuz bir tavır sergiledi. Kamera kayıtlarının incelenerek durumun tespit edilmesini ve sürekli alışveriş yaptığım bir marketin bu şekilde bir personel çalıştırm...
Eskişehir ıhlamurkent Çağdaş şubesindeki kasiyeriniz müşterileri azarladı ve bağırdı çağardı. Bu mu çalışma prensibiniz, bunu firmanıza zarar veren müşteri memnuniyetini hiçe Sayan personel le çalışmak, gerçekten çok yazık! Gözlüklü kıvırcık saçlı personeliniz hakkında gerekli işleminizi yapmanızı 1...
Eskişehir Aşağı Söğütönü şubesinden 15.09.2024 tarihinde et reyonundan kasap köfte aldık fakat kesinlikle köfte değil, resmen kalan sucukla etle eski ürünlerle yapılmış, sadece baharat dolu, hiç iyi olmayan bir köfte. Hatta personel, üçüncü kişinin şahitliğinde köfteyi kendi yaptığını söyledi.
Eskişehir Atatürk caddesinde bulunan Çağdaş marketin müdürü personelini idare etmek yerine müşterilerle uğraşıyor. Bu sebeple olacak ki satışı yok raflardaki ürünlerin hemen hemen hepsi tozlu. Ayrıca bu kadar suratı asık bir idareci görmedim bir daha buradan asla alışveriş yapmam.
Yorumlar