Çağdaş Market Sözde Müşteri İlişkileri Müdürü!

Yeliz A. |

Çağdaş kartta bulunan ve kullanılmamış olan puanımı son kullanma tarihi geçene kadar beni oyalayarak çekimi vermediler. Konuyu çözmek üzere genel müdürlüğü aradığımda reklam ve güya müşteri ilişkileri müdürü M**** D. ile görüşmeye çalıştım fakat kendisinin hakaret hatta tehdit boyutuna ulaşan tuhaf üslubu karşısında konuşmayı bitiremedim.

Firma sahiplerinden çok değerli M**** Beyin personel seçiminde daha hassas davranmasını dilerim. Müşteri hizmetleri unvanı ile firmayı temsil eden birinin öncelikle müşteriyi dinlemesini ve müşteri ile konuşma üslubunu bilmesi gerekmektedir.

Etiketler :

Personel Davranışı