Çağ Termal Tatil Planlarımı Bozdu.

Saniye O. |

Çağ Termal'le yaptığımız sözleşmeye göre 31 ocak-14 şubat tarihleri arasında 2. etap ta devre mülk hakkımı kullanabilmem gerekiyordu. 28 ocak tarihine kadar hiç bir şekilde bilgilendirilmedim. Sürekli aramama rağmen biz size arayacağız denildi ama dönülmedi. 28 ocakta tekrar aradığımda 2. etapın açılmadığını söylediler.

2 gün kala yaptığım tatil planlarım altüst oldu. Ayrıca müşteri hizmetlerinde ki bayan sizinle daha önceden görüştüm diye ısrar etti. Kesinlikle bayanla hiçbir görüşmem olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer bu tarihler arasında ikinci etapta devre mülk hakkımı kullanamayacaksam kira bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler