Toplam çözüm sayısı
..

Caffe Nero

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 233

Caffe Nero
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce

Caffe Nero Çalışanların Davranışları Ve Özensiz Bir Yer Olması

Taksim Alman kitap cafenin karşısındaki şubenizden defalardır kahve alıyorum. Oraya yakın çalışıyoruz. Arkadaşlarımla oraya gidiyoruz. Öncelikle üzülerek bildirmeliyim ki elemanlarımız çok saygısız hizmet ederken kızgın kibirli ve umursamaz bir tavır içindeler sanki onlar müşteri biz çalışsanız gibi...

profile
  • 128görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:53

Caffe Nero Çalışanlarının Kalitesiz Hizmeti

Dün akşam Bostancı nero şubesinde içecek siparişi vermek istemiştim. Yaz ferahlığı başlığı altında üç ürünleri vardı. Ben de kasiyere berry hibiscus, lemonade ve Bodrum mandarin arasından hangisinin ekşi olmadığını sorarak tatlı ve fresh olan için hangisini içmem gerektiğini danıştım. Kasadaki çalış...

profile
  • 415görüntüleme
  • 02 Mart 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Caffe Nero Kampanya Duyuruyor, Ama Uygulamıyor

Caffe Nero Bebek şubenizden dün öğle saatleri civarı (01.03.2021) 2 kahve ve 1 sandviç aldım. Birkaç noktada yazılı olan "İçeceğiniz ile birlikte sandviç aldığınızda %20 indirim" kampanyasını kasiyere neden uygulamadıklarını sordum. Cevap veremedi, başkasına sordu, o da kampanyanın sonra erdiğini sö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 992görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 17:53

Caffe Nero Capitol AVM Şubenizde Çalışan Saygısızlığı

Bağdat Caddesi'nde de yer alan iki şubenizin de müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Bugün saat 15.15-16.30 arasında Capitol AVM şubenize annemle uğradık. Dışarıdan yiyecek/içecek getirilmemesi konusunda girişte uyarı olmasına rağmen; çok kısa boylu, zayıf ve uzun siyah sa...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1518görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 18:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Caffe Nero Ataşehir Şubesi Yetersiz Hizmeti

Atasehir Bulvarı'ndaki şubesi  kötü bir durumda. Bayan tuvaleti dökülüyor. Tuvalette çalışan tek bir şey yok ve aşırı pis. Hayatımda bu kadar pis bir Nero Cafe görmedim. Cafe'nin içerisi, yerler de çok pis. Temizlik namına hiçbir sey yok maalesef. Şubelerinizi kontrol etmeyip müşterilerinize böyle p...

profile
  • 1484görüntüleme
  • 17 Ocak 2020 22:10

Caffe Nero Hizmet Kalitesi!

Trump Towers B2 katında bulunan Cafe Nero da 17.01.2020 tarihinde saat 21.30 'da kahve içmeye geldim, öncelikle hiçbir şubede sıkıntı olmamasına rağmen burada Selfy ile iced coffee çeşitlerinde bu kampanyanın olmadığını iddia ettiler, onun tartışmasını aralarında çözdükten sonra iced caremelatteyi h...

profile
  • 1565görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 11:08

Caffe Nero Trump Towers Memnuniyetsizliği

Caffe Mero Mecidiyeköy Trump Towers şubesindeyim Türk kahvesi siparişi verdim kahvem berbat. Memnuniyet berbat. Kahvem az çıktı makineden üzerine su ekledi kahvemin. Kendi aralarında muhabbet edip müşteriyi takmayan bir şube. Acil el atılması gereken şubelerden biri.

profile
  • 1735görüntüleme
  • 31 Aralık 2019 17:28

Caffe Nero QR Kod İle Para Aktarımı Yapılmıyor

Bir süredir Caffe Nero Türk Telekom Kampanyasını kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde telefon numaram ile uygulamanıza üye oldum. QR kod ile ödeme yapmak istediğimde bir şubeniz kabul ediyor. Bir şubeniz kabul etmiyor. Sizin ödeme biçiminiz neden bu kadar amatör? Bunun için size telefondan ulaştım ama ...

profile
  • 2148görüntüleme
  • 29 Aralık 2019 10:14

Caffe Nero Yeniköy Çalışanın Anormal İletişimi

Yeniköy Nero şubenizde yaka kartını göremedim (gözlüklü çalışanınız zaten çalışan bir kadın var şubenizde sanırım) sıcak içecekler için karton rica ettiğimde kartonları fırlatarak ve söylenerek bana verdi. Düzgün vermesini söylediğimde taklidimi yapıp, beni tekrar etti. Ve bu üçüncü kez oluyor, kend...

profile
  • 2118görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 09:07

Caffe Nero Oldukça Kötü!

Bugün Altunizade Capitol mağazanızdan arkadaşımın Selfy kampanyası hakkıyla bir alana bir bedava kampanyasından kahve almak istedim. Çalışanların öyle bir kampanyanın kendilerinde geçmediğini söyleyerek iki kahvenin de ücretini aldılar. Fakat kullandıkları tutacaktan, kahve kartlarına kadar her yerd...

profile
  • 1774görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 14:38

Caffe Nero Akkom Şubesinden Şikayetçiyim

Yorumlara baktığımda çoğu elemanlarla alakalı ve çok da haklı şikayetler. O kadar rahatlar ki özellikle seçildiğini düşünmeye başladım. Bir tane başarılı diyebileceğim bir eleman yok kafaları daima karışık. Bir de hala tost makinesi kullanıyorlar, sanırım Caffe Nero'nun mikro dalgadan henüz haberler...

profile
  • 1772görüntüleme
  • 22 Eylül 2019 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Caffe Nero Coffee Nero Şikayeti!

Hilltown Nero'da bugün kahve aldım fakat hiçbir arkadaşınız Ticket QR kode ödeme almayı bilmiyor bir çok şubenizde bununla karşılaştım artık arkadaşlarla inatlaşmaktan bıktım ve bir daha gelmeyeceğinden emin olabilirsiniz sahadaki arkadaşları geçtim bölge müdürleri eğitimleri demek ki iyi şekilde ve...

profile
  • 1659görüntüleme
  • 12 Eylül 2019 23:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Caffe Nero Damgalarım Harcandı

Zorlu Center AVM şubenizde mobil uygulamanız ile ödeme yaparken damgaları kullanmak istemediğimi söylememe rağmen hem 27 adet damgam kullanıldı hem de ücretin tamamı kredi kartımdan tahsil edildi. Damgalarımın iade edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1940görüntüleme
  • 15 Ağustos 2019 17:56

Şaşkınbakkal Caffe Nero Çalışanının Saygısızlığı

Şaşkınbakkal caffe nero şubesinde saat 20:30 sularında yaptığım alışverişte kasiyerin saygısızca tavırları canımızı sıktı... Mekana girdim sıramı bekleyip siparişimi verdim. Çalışan kişi yüzünü bana dönmeden siparişi tekrarlamamı istedi bağırarak ilk önce anlamadım sonra yineledim, neyse bu durumu...

profile
  • 2218görüntüleme
  • 26 Haziran 2019 18:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Caffe Nero Mağazadan Beni Kovan Personel!

Adnan Menderes Havalimanı Caffe Nero Şubesinde çalışan E*** isimli personelinizin iki gündür bana yapmış olduğu sözlü ve mimikli davranışlarını buraya...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2019 18:03

“Bölge müdürünüz Çetin Bey’e çok teşekkür ederim şikayetimle yakından ilgilendi.”

profile
  • 1847görüntüleme
  • 27 Mayıs 2019 21:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Caffe Nero İstinyepark Şubesinde Lezzetsiz Sunum!

İstinyePark Nero 27 Mayıs 2019 saat 14:15' te Türk kahvesi aldım fakat Türk kahvesi dediğimiz olay kahvesi çok az olan bir kahvedir. Sizin çalışanlarınız hem kahve suyu az hem de köpüksüz biçimsiz bir şey verildi elime. Hoş mu sizce? Bir Nero 'ya yakışıyor mu? Lütfen mekanınıza gerekli uyarıyı yapın...

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 2019 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çalışan arkadaşlar sonra gayet yapıcı yaklaşıp şikayetimi çözdüler”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2748görüntüleme
  • 07 Ocak 2019 23:33

Caffe Nero Personel Saygısızlığı!

25 Aralık günü Caffe Nero Vali Konağı şubesinde yaşadığım terbiyesizlik ile ilgili merkezlerine iki kez mail attım ama dönüş alamadım. Şube çalışanlarının neden müşteri ile belden aşağı dalga geçecek kadar saygısız olduğunu şimdi daha net anlıyorum. Görüyorum ki müşteri memnuniyeti adına şirketin me...

profile
  • 3076görüntüleme
  • 22 Kasım 2018 09:12

Caffe Nero Eğitimsiz Ve Kalitesiz Çalışan!

21.11.2018 saat 20.00 kalkışlı Yalova Pendik seferini yapan İDO feribotunda bulunan Caffe Nero şubesinden içecek alırken personelin sıcak tavrıyla sohbete girdik arkamda başka müşteri ve bekleyen olmamasına rağmen ismini sonradan öğrendiğim F** isimli şahıs sohbet ettiğim personele sert ve itici bir...

profile
  • 2870görüntüleme
  • 15 Kasım 2018 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Caffe Nero Saygısızlığı!

30 Ekim 2018'de saat 22:00 gibi Caffe Nero Şaşkınbakkal şubesine kız arkadaşımla beraber gelerek kahve içtik. Kapanana doğru kız arkadaşım WC'yi kullanmak istedi, ancak personelden biri akıl almaz bir şekilde WC bakımda diyerek girmesine izin vermemiş! Acelemiz olduğu için ben olayı araştıramadım. B...

profile
  • 3431görüntüleme
  • 20 Eylül 2018 09:13

Caffe Nero Bizi Bizi Kovdular

20 dakika önce Merter şubenizden ayrıldık. Böyle saygısızlık böyle terbiyesizlik görmedim! Sürekli müşteriniz olarak grup halinde geliyoruz siparişlerimizi verirken i** hanım dövecek gibi siparişlerimizi aldığı yetmemiş gibi, yanlış sipariş vererek kendi hatasını biz sorun etmemize rağmen üstümüze y...

profile
  • 2348görüntüleme
  • 10 Eylül 2018 18:24

Caffe Nero'da Kahve Kalmamış!

Caffe Nero Caddebostan şubesinde kafeinsiz kahve almak istedim ancak aldığım cevap kahve kalmadı. Kahveci de kahve kalmamış! Sıcak çikolata verelim şeklinde bir tavır gördük üzerine. Amatörlüğün bu kadarı! Bir daha da asla hiçbir şubesine gitmem. Diğer kahvecilerden farkı amatörlüğü olsa gerek.

profile
  • 1975görüntüleme
  • 01 Ocak 2018 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Caffe Nero Çalışanların Üslubu

Yeniköy Caffe Nero şubesinde cumartesi akşamı çalışanlar 23:50'de ısıtıcıları kapatıp tek tek müşterilerin yanına gelip kovar gibi kapatıyoruz diyorlar. İnsanların başlarına vururmuş gibi malzemeleri çarpıyorlar. Her şeyin bir usulü vardır. İlk defa şahit olmadım buna.

profile
  • 2119görüntüleme
  • 02 Ekim 2017 15:31

Caffe Nero Personelin Saygısız Tutumu!

Nişantaşı'nda ki şubenizde uygun fincan var ise double kahve istemiştim kasadaki hanımefendi "var" dedi. Kahve alma yerinde iki tane ayrı kahve yapmışlar. Ben de "double istemiştim" dedim. Fincan olmadığını söyleyen kız ben tekrar rica edince kabaca sözlerle en büyük fincana döktü kahveleri. Ne sıca...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Caffe Nero bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Caffe Nero henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.