Görünüm          
27 şikayet listeleniyor

Bağdat Caddesi'nde de yer alan iki şubenizin de müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Bugün saat 15.15-16.30 arasında Capitol AVM şubenize annemle uğradık. Dışarıdan yiyecek/içecek getirilmemesi konusunda girişte uyarı olmasına rağmen; çok kısa boylu, zayıf ve uzun siyah sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Atasehir Bulvarı'ndaki şubesi  kötü bir durumda. Bayan tuvaleti dökülüyor. Tuvalette çalışan tek bir şey yok ve aşırı pis. Hayatımda bu kadar pis bir Nero Cafe görmedim. Cafe'nin içerisi, yerler de çok pis. Temizlik namına hiçbir sey yok maalesef. Şubelerinizi kontrol etmeyip müşterilerinize böyle p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trump Towers B2 katında bulunan Cafe Nero da 17.01.2020 tarihinde saat 21.30 'da kahve içmeye geldim, öncelikle hiçbir şubede sıkıntı olmamasına rağmen burada Selfy ile iced coffee çeşitlerinde bu kampanyanın olmadığını iddia ettiler, onun tartışmasını aralarında çözdükten sonra iced caremelatteyi h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Caffe Mero Mecidiyeköy Trump Towers şubesindeyim Türk kahvesi siparişi verdim kahvem berbat. Memnuniyet berbat. Kahvem az çıktı makineden üzerine su ekledi kahvemin. Kendi aralarında muhabbet edip müşteriyi takmayan bir şube. Acil el atılması gereken şubelerden biri.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir süredir Caffe Nero Türk Telekom Kampanyasını kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde telefon numaram ile uygulamanıza üye oldum. QR kod ile ödeme yapmak istediğimde bir şubeniz kabul ediyor. Bir şubeniz kabul etmiyor. Sizin ödeme biçiminiz neden bu kadar amatör? Bunun için size telefondan ulaştım ama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yeniköy Nero şubenizde yaka kartını göremedim (gözlüklü çalışanınız zaten çalışan bir kadın var şubenizde sanırım) sıcak içecekler için karton rica ettiğimde kartonları fırlatarak ve söylenerek bana verdi. Düzgün vermesini söylediğimde taklidimi yapıp, beni tekrar etti. Ve bu üçüncü kez oluyor, kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Altunizade Capitol mağazanızdan arkadaşımın Selfy kampanyası hakkıyla bir alana bir bedava kampanyasından kahve almak istedim. Çalışanların öyle bir kampanyanın kendilerinde geçmediğini söyleyerek iki kahvenin de ücretini aldılar. Fakat kullandıkları tutacaktan, kahve kartlarına kadar her yerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yorumlara baktığımda çoğu elemanlarla alakalı ve çok da haklı şikayetler. O kadar rahatlar ki özellikle seçildiğini düşünmeye başladım. Bir tane başarılı diyebileceğim bir eleman yok kafaları daima karışık. Bir de hala tost makinesi kullanıyorlar, sanırım Caffe Nero'nun mikro dalgadan henüz haberler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hilltown Nero'da bugün kahve aldım fakat hiçbir arkadaşınız Ticket QR kode ödeme almayı bilmiyor bir çok şubenizde bununla karşılaştım artık arkadaşlarla inatlaşmaktan bıktım ve bir daha gelmeyeceğinden emin olabilirsiniz sahadaki arkadaşları geçtim bölge müdürleri eğitimleri demek ki iyi şekilde ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zorlu Center AVM şubenizde mobil uygulamanız ile ödeme yaparken damgaları kullanmak istemediğimi söylememe rağmen hem 27 adet damgam kullanıldı hem de ücretin tamamı kredi kartımdan tahsil edildi. Damgalarımın iade edilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şaşkınbakkal caffe nero şubesinde saat 20:30 sularında yaptığım alışverişte kasiyerin saygısızca tavırları canımızı sıktı... Mekana girdim sıramı bekleyip siparişimi verdim. Çalışan kişi yüzünü bana dönmeden siparişi tekrarlamamı istedi bağırarak ilk önce anlamadım sonra yineledim, neyse bu durumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstinyePark Nero 27 Mayıs 2019 saat 14:15' te Türk kahvesi aldım fakat Türk kahvesi dediğimiz olay kahvesi çok az olan bir kahvedir. Sizin çalışanlarınız hem kahve suyu az hem de köpüksüz biçimsiz bir şey verildi elime. Hoş mu sizce? Bir Nero 'ya yakışıyor mu? Lütfen mekanınıza gerekli uyarıyı yapın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Aralık günü Caffe Nero Vali Konağı şubesinde yaşadığım terbiyesizlik ile ilgili merkezlerine iki kez mail attım ama dönüş alamadım. Şube çalışanlarının neden müşteri ile belden aşağı dalga geçecek kadar saygısız olduğunu şimdi daha net anlıyorum. Görüyorum ki müşteri memnuniyeti adına şirketin me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.11.2018 saat 20.00 kalkışlı Yalova Pendik seferini yapan İDO feribotunda bulunan Caffe Nero şubesinden içecek alırken personelin sıcak tavrıyla sohbete girdik arkamda başka müşteri ve bekleyen olmamasına rağmen ismini sonradan öğrendiğim F** isimli şahıs sohbet ettiğim personele sert ve itici bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum