Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

Astoria Nero çalışanları bir sene öncesi ile aynı değil değişti bir o kadar  ilgisiz dünyadan bir haber personel mevcut özellikle 10/03 sabahı günaydın bile diyorsun yüzüne bakmıyorlar. Hala başka işle uğraşıyorlar. Kendi aralarında konuşuyorlar. Kartı koyuyorsun tezgaha siparişten önce gözünün önün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Caffe Mero Mecidiyeköy Trump Towers şubesindeyim Türk kahvesi siparişi verdim kahvem berbat. Memnuniyet berbat. Kahvem az çıktı makineden üzerine su ekledi kahvemin. Kendi aralarında muhabbet edip müşteriyi takmayan bir şube. Acil el atılması gereken şubelerden biri.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Kasım 2019 tarihinde Trump AVM b3 katındaki mağazanızdaki 19:40-20:10 saatleri arasındaki kahve alışverişimde siparişim; 2 Laktozsuz sütlü filtre kahveydi filtre kahvenin yeni demlendiğini söylediler fakat filtre kahvenin demlenmesi 30 dakika kadar süremez kalkıp hala çıkmadı mı diye sorduğumda s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bursa Korupark AVM'deki çalışan problemleri. T*** isimli personel çok alaycı bir tavırla sipariş alıyor. Önce kasaya geldim ve benimle ilgilenmedi bile, diğer arkadaşlarıyla muhabbet ediyordu. Bakar mısınız diye seslendim ve bana beklemem gerektiğini söyledi ama bu sırada orada gülüyordu. Sonra geld...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haftada 2-3 kere Nero'dan alışveriş yapan biri olarak bir şikayetimi belirteceğim. İşe alınan baristaların çoğu ya mutsuz ya da sıkıntılı tipler. Geçmişte bazı sorunlar yaşadım ama saygısızlık gibi değildi daha çok umarsız hatalardı. Mesela sütlü filtre kahvenin sütünün çok az olması gibi. Fakat bug...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nişantaşı şubenize kız arkadaşımla beraber gittik. Siparişimizde muzlu milkshake tarzı bir içecek ve Türk kahvesi sipariş ettik. Fakat özensiz ve tatsız siparişin eksik olması rahatsız etti. Kahvenin yanındakileri eksik veriyorsunuz. Ya lokumu ya suyu gibi şeyler eksik geliyor. Aldığım muzlu milksh...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Akşam 9 saatlerinde gittiğimiz Caffe Nero Taksim'de (Meşrutiyet Cad.) markaya hiç yakışmayan bir muamele ile karşı karşıya kaldık. İlk olarak soğuk kahve almak istediğimizde arkadaş makine bozuk veremiyoruz deyip geri çevirdi. Ardından sıcak kahvemizi alıp üst kata çıktık fakat bu yaz sıcağında klim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şaşkınbakkal caffe nero şubesinde saat 20:30 sularında yaptığım alışverişte kasiyerin saygısızca tavırları canımızı sıktı... Mekana girdim sıramı bekleyip siparişimi verdim. Çalışan kişi yüzünü bana dönmeden siparişi tekrarlamamı istedi bağırarak ilk önce anlamadım sonra yineledim, neyse bu durumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün arkadaşımla beraber Taksim'deki Nero'ya gittik. 2 tane laktozsuz sütlü ice latte istedik siparişimiz hazırlandıktan sonra arkadaşım laktozsuz olup olmadığını sorduğunda baristanız emin olmamakla beraber ikisi de laktozsuz dedi. İçerken tadı her zamankinden daha acı geldiği için arkadaşım tadın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13.03.2019 saati 17.42 tarihinde ziyaret ettiğim Nişantaşı şubesinde kasadaki arkadaşa siparişimi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Espresso makinesini kullanan arkadaş çok laubali bir şekilde kasadaki arkadaş iki kere söylemesine rağmen hala kaç latte kaç latte diye ısrar ediyordu bu tavırdan raha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zorlu Center Nero Cafe 01.03.2019 12:53'te bir kahve ve havuçlu kek almak istedim siparişimi alan bey isimliği yok çalışanların isteksiz kaba ve konuşma üslubu hiç yakışmayan tavırlar içinde tepki vermemek için zor tuttum kendimi. Bu tür hizmet hiç yakışmıyor orta boylu kirli sakallı az kilolu kolun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

20 dakika önce Merter şubenizden ayrıldık. Böyle saygısızlık böyle terbiyesizlik görmedim! Sürekli müşteriniz olarak grup halinde geliyoruz siparişlerimizi verirken i** hanım dövecek gibi siparişlerimizi aldığı yetmemiş gibi, yanlış sipariş vererek kendi hatasını biz sorun etmemize rağmen üstümüze y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Caffe Nero Ümraniye (Akkom) 'da sabah kahvemi beklerken poğaça da istemiştim aynı anda 3 kahve hazırlamasından kaynaklı personelin poğaçamı ısıtması için diğer çalışana hatırlatma yaptım. Bundan başka hiçbir imada bulunmadığım halde hatırlattığım kişinin "hanımefendi çok beklemiş" demesi üzerine sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Sıra ve yoğunluk olmamasına rağmen Beşiktaş çarşıda siparişimizi alan bayan sürekli ofluyordu bu yetmemiş gibi, latte fındıklı sipariş vermeme rağmen oradan ayrılıp uzaklaştığımda verdiğim siparişle alakası yoktu. Tadı da çok kötüydü. O kadar pişmanım ki bir daha asla Nero'dan caffe almam. 9.75 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.08.2013 günü Caffe Nero Nişantaşı şubesine gittim. Arkadaşlarımla kahvelerimizi içtikten bir süre sonra bir barista ve yetkili görünümlü biri masamızın önünde dikilip siparişimiz olup olmadığını, siparişimiz yoksa yer sorunları olduğunu -ki bahçe katının yarısı boştu- söyleyip bizi "kibarca" kov...Devamını oku

  • - Görüntüleme