11 Şikayet Sayısı
- Geri Dönüş Oranı
- Ortalama Geri Dönüş Hızı
Buse09 Ekim 2020 17:53 Bağdat Caddesi'nde de yer alan iki şubenizin de müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Bugün saat 15.15-16.30 arasında Capitol AVM şubenize annemle uğradık. Dışarıdan yiyecek/içecek getirilmemesi konusunda girişte uyarı olmasına rağmen; çok kısa boylu, zayıf ve uzun siyah sa...Devamını oku
Yetersiz ÇözümDamla Minera limonlu maden suyunu Esenboğa havalimanında bulunan Caffe Nero isimli yerden almak istedim. Fiyat listesi belirtilmemişti. Ürünler getirince 22 TL'dediler 2 adet maden suyuna. Vazgeçtiğimi çok pahalı olduğunu belirttiğimde artık ürünü aldığımızı iptal edemeyeceklerini söylediler. Henüz ...Devamını oku
Gizem19 Ekim 2019 19:25 Bursa Korupark AVM'deki çalışan problemleri. T*** isimli personel çok alaycı bir tavırla sipariş alıyor. Önce kasaya geldim ve benimle ilgilenmedi bile, diğer arkadaşlarıyla muhabbet ediyordu. Bakar mısınız diye seslendim ve bana beklemem gerektiğini söyledi ama bu sırada orada gülüyordu. Sonra geld...Devamını oku
İyi Çözüm
Gizem26 Haziran 2019 18:03 Adnan Menderes Havalimanı Caffe Nero Şubesinde çalışan E*** isimli personelinizin iki gündür bana yapmış olduğu sözlü ve mimikli davranışlarını buraya sığdıramam. Özet geçmek gerekirse beni bugün mağazasından kovdu! Kahveni başka yerde iç seni bu mağazaya kabul etmiyorum seni kovdururum sakın bir da...Devamını oku
Bölge müdürünüz Çetin Bey’e çok teşekkür ederim şikayetimle yakından ilgilendi.
Kerem22 Kasım 2018 09:12 21.11.2018 saat 20.00 kalkışlı Yalova Pendik seferini yapan İDO feribotunda bulunan Caffe Nero şubesinden içecek alırken personelin sıcak tavrıyla sohbete girdik arkamda başka müşteri ve bekleyen olmamasına rağmen ismini sonradan öğrendiğim F** isimli şahıs sohbet ettiğim personele sert ve itici bir...Devamını oku
