Toplam çözüm sayısı
..

Cafe Tur

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204

Cafe Tur
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı7
Çözüm Sayısı1
profile-icon
profile-icon

150 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 20177görüntüleme
  • 20 Kasım 2018 00:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cafe Tur Gidemediğimiz Tur'dan Yapılamayan Para İadesi!

11/10/2018 tarihinde kız arkadaşımla Cafe Tur'dan büyük İtalya turu satın aldım. Tur için 970 euro ödemesi yaptım peşinen ki bu ücret içerisinde 15'er euro seyahat sağlık sigortası ve 120'şer euro vize danışmanlık ve vize ücreti de dahil. Biz işlemler garanti olsun diye vize danışmanlık aldık ama bi...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 17362görüntüleme
  • 12 Kasım 2016 10:20

Cafe Tur Tam Bir Fiyasko!

Nişanlımla 24.11.2016 tarihli orta Avrupa turu aldık, hiçbir şeyle uğraşmayalım diye acenteye gittik. Tekirdağ Mazı Tur sayın O*** bey yardımcı oldu, "çok tecrübeli olduğunu ve vize işlemlerinde de yardımcı olacağını" söyledi. "Cafe Tur'un turlarını ustalıkla sattığını" söyledi,bizde bu beyefendiye ...

profile
  • 15817görüntüleme
  • 10 Aralık 2016 09:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cafe Tur Yüzünden Mağduriyet Üzerine Mağduriyet Yaşadık

Önce 5 tura katıldığım ve 8 ülke gezdiğimi belirtmekle başlıyorum. Böyle şey ya da şeyler yaşasaydınız o şirketin önünden geçer miydiniz bilemiyorum. İlk önce aldığımız peşin ödediğimiz, Moskova Turu'na şirketin eksik bilgilendirmesi yüzünden gidemedik (uçağa alınmadı arkadaş) sonra şikayetimiz nede...

profile
  • 15451görüntüleme
  • 28 Kasım 2016 10:56

Cafe Tur Seyehat Aracı Fiyaskosu!

Otobüsle Sofya Plovdiv turuna katıldık, açıklamalarda lüks otobüsler yazıyor sayıyı tutturamadıkları için okul servisi minibüsleriyle onca yolu gittik. Buluşma noktası 23:00 Beşiktaş olarak belirlenmişlerdi erken gidip bekledik ve bizi almadan gitmişler. Açıklama olarak orada duramadık Bakırköy inci...

profile
  • 14877görüntüleme
  • 05 Kasım 2016 09:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Cafe Tur Londra Turu Fiyaskosu!

Cafe Tur'dan 27-30 Ekim 2016 tarihler arası promosyon tur aldık. Atu'den bizi yolculayan yetkili kimse yoktu. Vip tur olduğu için bizi Londra'da karşı...

profile
  • 14787görüntüleme
  • 12 Aralık 2016 10:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Safa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14653görüntüleme
  • 19 Ağustos 2017 19:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cafe Tur Eksik Evrak Kargaşası!

Balayı sebebiyle Cafe Tur firmasından bir İtalya turu satın aldık. 28 Temmuzda gönderilen evraklar süreçleri nasıl ilerlediğini bilmediğim şekilde sürekli İtalyan konsolosluğu ile eksik evrak kargaşası yaşadık. Daha önce Almanya'da bulunmuş olan ben kolay olması için tercih ettiğim turdan mağdur ola...

profile
  • 14482görüntüleme
  • 20 Aralık 2016 14:55

Cafe Tur Para İadesi Yapmıyorlar!

10 Kasım tarihinde oğlum için 15 Aralık tarihli Amerika turu satın aldık, yaklaşık bir buçuk ay öncesinden. Kendi ilgisizliklerinden dolayı 25 gün sonraya vize randevusu alabildik. 5 Aralık tarihinde oğlumun vizesi reddedildi, tur iptali yapmak istediğimizi söyleyince ***TL aldıkları turdan yalnızca...

profile
  • 14277görüntüleme
  • 27 Kasım 2018 11:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cafe Tur'la İtalya Turu Problemi!

Daha evvel yurt dışı seyahatlerimde defalarca Cafe Tur’u tercih ettim. 2013 yılında klasik İtalya turunu Cafe Tur'dan alıp muhteşem memnuniyetle geri döndüm. Günümüz koşullarında orta sınıf gelir kaynağına sahip biri olarak, döviz yükselişi maliyet açısından ciddi sıkıntı yaratacak olmasına rağmen, ...

profile
  • 13636görüntüleme
  • 13 Ekim 2016 09:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cafe Tur Paramın İadesi Bir Türlü Yapılamıyor!

10-14 Eylül tarihleri arasında, Cafe Tur'la eşimle birlikte Budva'ya gittik. Bu tatilin 20-30 gün öncesinde turun satın almasını yaptık ve tahmin edersiniz ki, parayı ödeyene kadar her saniye ulaşılabilir. Bir müşteri temsilcisi (B*** bey) bulduk. Taki turun fiyatının düştüğünü ve eşimin ve benim kr...

profile
  • 13582görüntüleme
  • 03 Kasım 2016 10:04

Cafe Tur Her Müşteriye Farklı Fiyatlandırma!

21-28 Ekim Benelüx turuna Cafe Turla katıldık. Tura katıldığımzda farklı firmalardan da insanlar vardı bizim 399 Euro ödediğimiz tura biz dışımızda herkes 249 Euro ödemişti. Artık nasıl bir Cafe Tur farkıysa aynı tura 150 Euro kadar fark koyuyor! Başımıza rehber diye koyduklarıda cabasıydı. Ne iş bi...

profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2017 01:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Olaya geç müdahale edilerek çeşitli mağduriyetler doğurulmuş olsa da mağduriyetimizin giderilmesi konusun da gerekli çaba ve ilgili davranışları için teşekkürler...”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13278görüntüleme
  • 05 Ekim 2016 09:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cafe Tur'dan Memnun Kalmadım

Cafe Tur ile katıldığım kurban bayramı Barcelona Marsilya turu tam bir fiyaskoydu tamamıyla adam kandırmaya yönelik bir turdu. Rehber desen adı rehber 5 günlük tatilimizi rezil ettiler. Bir daha asla Cafe Tur tercihimiz olamaz turda tam 54 kişi vardı ve O*** adında kendisinin rehber olduğunu düşünen...

profile
  • 12932görüntüleme
  • 29 Ekim 2018 23:52

Cafe Tur Ukrayna Turu Sorunu!

19-26 Mayıs tarihleri arasında Grand Ukrayna turu satın aldık. Antalya'dan katılacağımız için ara uçuşlarımızı da aldık. Ekim ayında Cafe Tur bizi arayarak Pegasus olan uçak firmasını Onur Air olarak değiştirdiklerini söylediler. Tur dan 2 gün önce yine tura katılan bir arkadaşımızı arayarak tur tar...

profile
  • 12782görüntüleme
  • 06 Mart 2017 19:41

Cafe Tur Cafetur Vize Çıkmadı Diye Tura Ödediğiniz Para Yandı Diyor!

Cafe Tur'dan İspanya turu satın aldık, aldığımız turdan sonra vize işlemlerinin yapılmasını için yine Cafe Tur'a aracılık etmesi için vize ödemesini de yaptık. Sonrasında vize "öngörülen seyahatin amacı ve şartlarını gösteren kanıtlayıcı belgeler inandırıcı değildir" diye konsolosluktan ret şeklinde...

profile
  • 12409görüntüleme
  • 01 Kasım 2016 10:03
Nurhayat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12321görüntüleme
  • 18 Ekim 2017 15:57

Cafe Tur Bu Kadar Sorumsuzluk Olamaz

Bursa Dalgıç Tur' dan Cafe Tur 11.10.2017 de başlayan otobüsle Budva turunu almak istedim şengen vizesi için istenilen evrakları tamamlayıp Dalgıç Tur' a teslim ettim. Bana ve eşime tek girişli vize çıkarmışlar ve çok girişli vize gerektiren tatili sattılar. Yunanistan'dan çıkınca vize bittiği için ...

profile
  • 12275görüntüleme
  • 09 Ocak 2019 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Cafe Tur Yüzünden Keyifsiz Bir Gezi Yaptık!

Budapeşte 23-26 Aralık türümüzü tamamladık. Bildiğiniz gibi sağlık nedenleriyle 1 ay önce neredeyse iptal edecektik. Bu sürede 1 ay önce annemizi kayb...

Fitnat'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 2019 15:17

“Teşekkür Ederim”

profile
  • 12248görüntüleme
  • 02 Ağustos 2017 11:25

Cafe Tur Gerekli Bilgiler Verilmediği İçin Pasaport Kontrolünde Kalıp Yurt Dışına Çıkamamak

Eşim ve ben ilk kez yurt dışına çıkacaktık. Eşim devlet memuru Antalya'dan İstanbul'a İstanbul'dan da Ukrayna'ya seyahat edecektik. Eşim 6 aylık hamile. İstanbul pasaport kontrolünde eşim devlet memuru olduğu için OHAL sebebi ile yurt dışına çıkmasında herhangi bir sorun yoktur yazısı almamız gerekt...

profile
  • 12179görüntüleme
  • 29 Ocak 2018 12:38

Cafe Tur Seyahat Tarihine Bir Gün Kala Eksik Evrak Verdiğiniz İçin Vize Alamadınız Dediler

Geçen yıl Cafe Tur diye bir tür şirket ile tura katıldım ama tur gününe az zaman vardı ve ben ikaz ettim vize bu kadar kısa tarihte çıkmaz evet sorumluluk bizde vize departmanında görevli iş arkadaşlarımız var dediler ve ben katılım yaptım tura evrakları vize harcımı ve tur ücretini yatırdım ancak s...

profile
  • 12126görüntüleme
  • 30 Ocak 2017 10:50

Cafe Tur Oteller, Ekstra Turlar, Zoraki Bahşiş, Rehber

20/01/2017-26/01/2017 tarihleri arasında Viyana, prag, budapeşte turuna ailemle katıldım.Öncelikle ekstra turlar binbir zorlamayla satıldı. Zorla satılan nehir turu ''buzlanma'' sebebiyle iptal olduğunda iade yerine başka ekstra turla isteğimiz dışında değiştirildi. Son gün rızamız olmadığı halde ra...

profile
  • 11960görüntüleme
  • 19 Ocak 2018 10:50
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cafe Tur İtalya Turu'ndan Memnun Kalmadım

Cafe Tur 31 Aralık 2017 - 05 Ocak 2018 Roma Floransa Venedik İtalya gezisine katıldım. Öncelikle 30 Aralık olan tur 1 gün gecikmeli ödeme yapıldıktan 1 hafta sonra tarafımıza iletilmiştir. 31 Aralık varışımızda yılbaşı yemeği 55 Euro olarak sunulmasına rağmen son dakika ile tur rehberiniz bu program...

profile
  • 11935görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 17:53

Cafe Tur -Raporlu Hastalık-Konaklama İade Ödememe!

Cefe tur'la 25-27 ocak beyrut seyahatine gidecekken gıda zehirlenmesinden ötürü doktorum uçak ve yorucu kültür turu için rapor yazdı - beyrut'taki otelle konuştuğumda hastalığımdan ötürü birlikte gideceğim arkadaşımla olan odayı tek kişiye indirebileceklerini ödemeyi parayı alan Cafe Tur'un bana yap...

profile
  • 11828görüntüleme
  • 15 Kasım 2018 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Cafe Tur Benzinliklerde Geçen İtalya Tatili!

Biz 2 kişi İtalya turu aldık Cafe Tur'dan. İlk önce 1 Kasım'a aldık, ödemeyi yaptık. Sonra bize 1 Kasım da yer kalmamış, sizi 6 Kasım'a aktarıyoruz de...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2018 11:31

“Şikayetimde ilettiğim talihsizlikleri yaşamış bulunduk maalesef ama sonrasında cafe turun dönüşü, çözüm odaklı olmaları bizi memnun etti. Teşekkürler Cafe Tur, özellikle melisa hanim. Sizlerle devam edeceğiz tatillerimize”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Cafe Turmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28

Cafe Tur

Cafe Tur Hakkında

Cafe Tur; 2000’li yıllarda faaliyet göstermeye başlayan Fransız orijinli bir tatil firmasıdır. Seyahat etmeyi sevenlere, tatile çıkmak isteyenlere ve yıllardır hayalini kurduğu o ülkeyi görmeyi dileyenlere özgürce tatil yapabilmeleri için tüm seçenekleri sunmayı kendine misyon edinen Cafe Tur, 440’tan fazla tur seçeneğini sizlerle buluşturmaktadır. Gitmek istediğiniz pek çok Avrupa ülkesinin, Güney Afrika ülkelerinin, Uzak Doğu ülkelerinin ve daha pek çok fazla ülkenin tur seçenekleri Cafe Tur’da inceleyebilirsiniz. Dünyanın en sevilen ülkelerine, en sevilen şehirlerine ve bilinmeyen güzelliklerini seyahat etmek istiyor ve güvenilir bir tatil rehberi arıyorsanız Cafe Tur’a muhakkak göz atmalısınız. Türkiye’nin en geniş tur alternatifine sahip olan Cafe Tur’da sınırsız tatil seçeneği sizleri bekliyor. Cafe Tur’da yurt dışı kafileli turlardan gemi turlarına, tren turlarından vizesiz turlara pek çok tur alternatifini bulabilir ve dilediğiniz satın alarak konforlu tatilin keyfini sürebilirsiniz.

Cafe Tur’da Bulabileceğiniz Tur Alternatifleri Nelerdir?

Görmeyi hayal ettiğiniz pek çok ülke ve şehrini Cafe Tur ile tatil planınızı yaparak görebileceksiniz. Cafe Tur’un sunmuş olduğu tur seçenekleri arasında; vizesiz turlar, esnek turlar, yurt dışı turları, kafileli turlar, tren turları, nehir turları gibi alternatifler bulunmaktadır. Vizesiz turlardan seçerek Ukrayna, Bosna Hersek, Sırbistan, Makedonya, Lübnan, Tunus, Kosova gibi ülkeleri ziyaret edebilirsiniz. Cafe Tur Kıbrıs alternatifi de yine vizesiz alternatiflerdendir ve özellikle yaz aylarında sıkça tercih edilmektedir. Cafe Tur esnek turlar arasında yer alan tur seçenekleri ise; Paris turu, Londra turu, Amsterdam turu, Phuket turu, Prag turu, Bali turu, Lviv turu, Barselona turu, Malta turu, Moskova turu gibi turlardır. 130’dan fazla destinasyon seçeneğiyle sunulan kafileli turlar ise adından da anlayacağınız gibi gruplu gezilerdir. Kafileli tur alternatifleri arasında; Benelux turları, Balkan turları, İtalya turları, Orta Avrupa turları, Endülüs turları, Yunan Adaları turları, Uzak Doğu Turları, Güney Afrika turları gibi seçenekler bulunmaktadır. Görmeyi dilediğiniz bir destinasyonu seçerek Cafe Tur’dan kolayca satın alabilir ve hayallerinizi bir an evvel gerçekleştirebilirsiniz.

Cafe Tur İletişim Kanalları

Cafe Tur’un çeşitli turları, destinasyon noktaları ve diğer hizmetleri ile ilgili detaylı bilgi sahibi olmak istiyorsanız Cafe Tur iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Cafe Tur’a ulaşabileceğiniz iletişim yollarından bazıları; İstanbul merkez ofis numarasını aramak, müşteri ilişkileri e-posta adresine mail göndermek ya da rezervasyon için rezervasyon numarasını aramak ve rezervasyon adresine e-posta göndermektir. Eğer Cafe Tur tarafından aranmak isterseniz ise web sitesi üzerinde yer alan formu kişisel bilgilerinizi girerek doldurabilirsiniz. Daha önce Cafe Tur ile tatil planınızı yapmadıysanız diğer kullanıcıların yazmış olduğu Cafe Tur yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Cafe Tur şikayet ve yorumlarınızı yazarak burada yayınlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl rezervasyon yaptırabilirim?

Cafe Tur üzerinden otel rezervasyonu yaptırmak için tur şirketinin çağrı merkezini arayabilir, size en yakın acenteyi bulabilir ya da resmi internet sitesini kullanabilirsiniz.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

[email protected] e-posta adresine mail atarak iptal talebinizi gönderdiğiniz takdirde iptal talebiniz işleme alınmaktadır.

Rezervasyon iptali ücretli midir?

İptal durumlarında tesisten tesise göre değişmekle birlikte belirli miktarda kesinti ve ekstra ücret talep edilebilmektedir. Buna ek olarak uçak biletleri tarifeli olduğu için kesintilerde havayolunun iptal koşulları geçerli olmaktadır.

"Akıllı Paket Tur Sistemi" nedir?

Akıllı Paket Tur Sistemi çerçevesinde yaptığınız rezervasyon aramaları, en uygun fiyatlı uçuş ve en uygun fiyatlı otel kriterlerine göre sıralanmaktadır. Bu kapsamda ideal otel ve uçak rezervasyonunu yapabilme olanağına sahip olursunuz.

Rezervasyon numarası nedir?

444 0 179.

Farklı bir sorum var.

Cafe Tur ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.