09 Kasım
#12933286

Bytugcekaya(İnstagram) Müşteriyi Mağdur Ediyor!

Instagram'dan Bytugcekaya adlı hesaptan sipariş vermiştim. Ürünlerin kargoya verildiğine dair bana herhangi bir mesaj gelmedi. Ben Instagram üzerinden mesaj attım ürünlerimin kargoya verilip verilmediğini sordum. Onlar bana kargoya verildiğini söyledi. Birkaç gün geçti kargo gelmedi, takip numarasını istedim. Mağazada olmadıkları için veremeyeceklerini söylediler. Kargo hala gelmeyince ısrarla ben Instagram'dan mesaj attım. Mesajlarımı okudular görüldü oldu fakat cevap yazmadılar. Birkaç gün sonra bana dönüş yaptılar hatalarını düzelteceklerini takip numarasını atacaklarını söylediler. Yine bir dönüş olmadı.
En son ben takipçilerine güvensiz bir site olduğunuzu söyleyeceğim dedim. Bana kargo da bir karışıklık olduğunu barkodlarını karıştığını söylediler. Bu süreç 10 günü geçti. Daha sonra ürünü iptal edebileceğimi söylediler. Hem kendi hataları hem de özür dilemek yerine iptal edebiliriz diyorlar. Daha sonra stoklarında istediğim ürün bittiğini öğrendim. Bytugcekaya adlı Instagram hesabından şikayetçiyim.

Filiz Filiz 951 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları