Bysolvo.com Kargomu Başka Yere Teslim Ettiler!

Cansu S. |

Böyle iş ahlakı ve müşteri memnuniyeti görmedim gerçekten fiyasko. Kargomu başka yere teslim ettiler (başka şehre). Üç gündür teslim ettikleri yerden alıp bana getirmelerini bekliyorum. Kaç kere aradım müdürümüze bilgi verdik cümlesinden başka bir şey duymadım. Bana geri dönüş yapın bilgi verin durumla ilgili dediğim halde tekrar tekrar ben arıyorum ve cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası (02162120440) da cevap vermiyor artık.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    13:36

    Değerli Müşterimiz;
    Öncelikle bysolvo ürünlerini tercihiniz için teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede çözülüp memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa sürede Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi öncelikle müsteriiliskileri@bysolvo.com'a mail atarak veya 0216 212 04 40 Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak
    bizimle paylaşabilirsiniz
    Bysolvo Müşteri Hizmetleri.

  • Cansu S.
    08 Ocak
    09:40

    firma hiçbir çözümde bulunmadı işi sürüncemeye sokmaktan başka.her arayışımda farklı bir şey söylendi. aynı gün kargo garantisi veren firma on günde bana kargomu getiremedi. firmanin ne hizmetinden ne de müşteri temsilcilerinin ilgi ve tavırlarından memnun kaldım.bağıra bağıra saygısızca konusmalarını geçtim sürekli oyalandım yok mesai bitiminde elinizde yok size aydından başka kargo geliyor..kesinlikle firmaya güvenim yok.sürünmek istemiyorsanız kesinlikle önermem. iade işlemimi gerçekleştirdim. şimdi ücreti taksit taksit yatırıyorlar. onlar yuzunden 9 ay beklemem gerekecek başka bir ürün alabilmek için