Bysolvo.com Hasarlı Ürün Gönderdiler Hiç İlgilenmediler.

İsmail K. |

www.bysolvo.com sitesinden aynalı takı dolabı siparişi verdim. Ürün geldi 2 yerinden kırıktı. Aradım günlerce bekledim defalarca aramama rağmen size dönülecek denildi, hiç kimse dönmedi. En sonunda ürünü kargoya kendim verdim.

Ürün gitti defalarca aradım beni hep oyaladılar. Abartısız söylüyorum 100 defa aramışımdır, müşteri hizmetlerinde çalışanların hepsiyle konuşmuşumdur , en sonunda ürün 20 gün sonra geldi ama ben kırmızı istemiştim beyaz geldi.

Aradım siz nasıl iş yapıyorsunuz dalga mı geçiyorsunuz benimle dedim. Ben çok mağdur oldum. Müşteri hizmetlerinde çalışan kişiler hep yalan söylüyorlar, hiç ilgilenmiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    13:36

    Değerli Müşterimiz;
    Öncelikle bysolvo ürünlerini tercihiniz için teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede çözülüp memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa sürede Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi öncelikle müsteriiliskileri@bysolvo.com'a mail atarak veya 0216 212 04 40 Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak
    bizimle paylaşabilirsiniz
    Bysolvo Müşteri Hizmetleri.