20 Ekim 2016

Bynogame.com Para İadesi Sorunu.

26 Ağustos 2016 tarihinde 46.29 liralık bir alışveriş yaptım fakat bunu onaylamadım ve hattımdan çekilen para bana iade edilmedi. İki kez görüşme yaptım ve bana beklemem gerektiği söylendi. Normal bir iade 28 günde yapılırken benim iadem 2 aydır yapılmadı. Bana "operatörün iadeyi onaylamadı" dediler. Bugün operatör temsilcileriyle görüştüm ve bana para atıldığı gibi geri de verilebilir, bizim onayımıza gerek yok dediler. Ben 46 liranın peşinde değilim. Mağdur olmak istemiyorum ve bu yüzden tüketici haklarına kadar gideceğim.

Bedirhan 3.264 Okunma

Cevaplar

  • Bynogame.com Temsilcisi05 Haziran

    Değerli Üyemiz, Mobil ödemeler farklı bir operatör tarafından gelmektedir. Ödemeyi yaptığınız sırada Gpay sizi güvenlik kontrolü için aramış ancak yanıt alamadıkları için ödemeyi iptal etmişler. İade işleminde ise ödeme iptal edildikten sonra takip eden fatura döneminde hattınıza iade ediyorlar. Ancak bu süreç bizim değil ödeme yaptığınız platformun uygulaması olduğu için tarafınıza canlı destek üzerinden bilgi verilmiş ve ilgili ödeme platformunun tüm iletişim bilgileri sizinle paylaşılmıştır. Olası sorularınız ile ilgili canlı destek birimimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, ByNoGame Türkiye'nin Oyun Ağı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön