07 Kasım
#12924666

Bynogame Kendi Kurallarına Uymuyor

Öncelikle 10 yıldır sizle çalışmakta olan bir üyenizim Bynogame ve it-em satış ve alış kurallarınıza hakimim Bynogame üzerinden bugün (7.11.2019 saat 22:19 da) knight online oyununda item satışı yaptım item satıldıktan 5 dakika sonra online olmama rağmen (fotoğraf 1) item satışım iptal edildi alıcı yanlış serverdan aldığını iddia etmiş (fotoğraf 2)
1-Fotoğrafta görüldüğü gibi alıcı aldığı ürünü satıcıya sorulmadan ya da 1 saat geçmeden iptal edemez değiştiremez (Bynogame in kendi kuralı) (fotoğraf 3)
2- sirius serveri en pahalı server diğer serverlarda bu it-em satılan fiyatın 3 te 1 i fiyatına Bynogame çalışanları böyle bir bahaneye nasıl inanır alıcı böyle bir bahane uydurmuş sadece bu it-em başka serverdaki bir kişi tarafından bu fiyata alınması mümkün değil
3-Telefonla yaptığımız görüşmelerde biz yanlış yapmadık deniyor fakat destekten neden it-eminiz satılırsa komisyon almayacağız gibi bir sus payı verilmeye çalışılıyor (fotoğrafta görüldüğü gibi)
4-goldbar alış fiyatlarınızı düşürdüğünüz için artık bu ite-mi bu fiyata satamam ama destek ekibiniz bunu anlamıyor sürekli sizin kaybınız yok diyor fakat şu an da 300 lira altına satmak zorundayım ite-mi bunu anlamıyorlar.
5- Çalışanlarınız sürekli anlamazlıktan geliyor yaşadıkları çelişkileri anlatıyorum
-şikayet edeceğim deyince nereye şikayet edeceksin ki diye bir yanıt aldım benimle olan tüm konuşmaların dinlemeye alınmasını istiyorum yetkili bir kişi tarafından ayrıca bu problemim çözülmezse pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim belirtmek isterim benimle konuşurken nereye şikayet edeceksin ki diyen hanımefendiye iletirsiniz
-Telefondaki hanımefendi bana Bynogame deki hiçbir çalışan oyun oynamıyor dedi L**B***sizle çalışmıyor mu deyince kıvırdı, destekte çalışmıyor dendi.


-niye yüksek sesle konuşuyorsunuz denip duruyor konuşma tarzım böyle diyorum çok anlayış-sızlar sonuçta küfür etmiyorum hakaret etmiyorum niye bu kadar hassaslar bir de kalkıp kendileri bağırmaya başlıyor.

Birgül Birgül 2.496 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Birgül'in Teşekkür Mesajı09 Kasım

    İnsanin huyuna gitmeyi bilen biriyle konuşmak güzeldi telefonla konuşurken bile mutlu oldum problemimi çözdüğünüz için çok teşekkür ederim memnun kaldım iyi çalışmalar Bynogame

  • Birgül09 Kasım

    Fotoğraflarda ismim gözüktüğü için tekrar yüklüyorum;

  • Birgül08 Kasım

    Saat yanlış olmuş 20:08 olacak

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler