to read complaints and reviews, or file yours. 
Byfix'e Xiaomi Vacuum Mop Pro cihazımı tamir için gönderdim. Tamir ücreti olarak 6000 lira talep ettiler, talepte bulunan hanımefendi aşırı tatlı ve nazik davrandı. Ancak parayı aldıktan sonra, Amasya Merzifon'da ikamet etmeme rağmen, ürünüm Ankara Yenimahalle seymen şubesine gönderildi. Yanlış adrese giden ürünüm için ByFix çalışanlarından hiçbir destek alamadım.
Neyse ki Aras Kargo çalışanlarının yardımıyla ürünüm nihayet adresime ulaştı. Fakat cihazımın arızası ile ilgili gerekli belgeleri (hasar tespiti, ödeme dekontu gibi) ByFix'ten alamadım. Kaba çalışanlar, canlı yardıma yönlendireceklerini söyleyerek telefonu yüzüme kapattılar.
İlk cihaz alımında 10000 lira öderken tatlı dilli olan çalışanlar, iş bitince her şeyi baştan savma hale getirdiler.
İnternetten Xiaomi müşteri hizmetleri yazdığımda bu numara çıktı. Aradım ve garantili telefonumu yaptırmak istediğimi söyledim. Hemen bir kargo kodu vermediler. Ücretli bir özel servis olduklarını söylemediler, orijinal kutusuyla yollayın diye özellikle denildi, ses kayıtlarından dinleyebilirsiniz. ...
Merhabalar, şimdi bu Byfix ile olan sürecimi anlatmak istiyorum. Kurumsal bir şirkette mağaza sorumluluğu yapıyorum. Xiaomi 12c bir telefon alıyor müşterimiz ve aldığı gün telefonda bir arızı var. Bunu bana getiriyor. Müşteri tanıdık olduğu için servise biz göndereceğiz. İnternetten baktığımda bu By...
Xiaomi robot süpürgemi 6ay önce aldım. Bozuldu. İnternetten yetkili servis olduklarını belirten byfix adlı firma Aras Kargo üzerinden cihazımızı teslim aldılar. Daha sonra aradıklarında yüksek voltajdan dolayı ana kartının yandığını söyleyip 6500 TL ücret talep ettiler. Tamiratın yapılacağını ve gö...
Byfix bilişim san. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından yaşanan olayda, Xiaomi marka garanti kapsamındaki telefonumda batarya ve bluetooth sorunları için Xiaomi teknik servis diye Google'da arama yaptım ve 444 2 630 numaralı hattı aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisine telefonumun sorunlarını anlattım ve se...
Xiaomi Mi Vacuum Mop robot süpürgemiz sensör hatası vermeye başladı. Biz de aldığımız firmayı arayarak yaşadığımız yerde yetkili servisin olmadığını söyledik. İnternetten yetkili servisle iletişime geçip faturayla birlikte cihazı göndermemizi söylediler. İnternetten 'Xiaomi yetkili servis' diye arat...
Yorumlar