to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2024 tarihinde garanti için iletişime geçtim ve bulunduğum ilde olmadığı için aradığımda en yakın adresin kendileri olduğunu söylediler ve bunun üzerine kargo kodu verildi. Ürünü kargoladım, 2 gün sonra dönüş yapıldı ve elektrik şirketi kaynaklı olduğu için ödeme istediler. Ödeme yapıldıktan sonra işlemlerin başlayacağı söylendi. Yapacakları işlem için bilgi almak istediğimde zorla kendim aradım ve zorla cevap verildi. Eksik bilgi verildi. Sürekli mağdur oldum. Ben ödemeyi yapmadan mesajlar geldi. Ödeme için ve 25.07.2024 tarihinde cihazın onarımdan geçtiğini, ödeme yapıldığı takdirde ürünün kargolanacağını şeklinde mesaj iletildi. 30.07.2024 tarihinde 3.500 TL ödeme yapmama rağmen ürünüm hâlâ garantiye verilmedi. Aradığımda mesajların yanlışlıkla olduğu söylendi ve kaba bir şekilde saçma sapan cevaplar verildi. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Arandığımda 4442630 numaralarından ulaşım sağlayamadım. 0850 8112040 numaradan ulaştığımda diğer numaranın yanlışlıkla iptal edildiği şeklinde bilgi verildi. Mağdur edildim. Ücret iadesini ve ürünümü istiyorum.
Telefonum yere düştü ve ekranı bozuldu. İnternet üzerinden teknik servis ararken Byfix iletişimini buldum ve tamir için gönderdim. Bana, tamir ücretini inceledikten sonra bildireceklerini söylediler. Kısa bir süre sonra arayıp arka ekranı ve anakartı tamir edeceklerini, tutarın 7.600 ₺ olduğunu söyl...
Byfix olarak bilinen teknik serviste Xiaomi Redmi 11s marka cihazımda arıza nedeniyle iletişime geçtim ve cihazımı servise yolladım. Benimle iletişime geçip cihazın yüksek voltajdan arıza yaptığını söylediler. Tamir için benden 5600 TL istediler ben de vazgeçip telefonumun iadesini istedim ancak gün...
Yaklaşık altı ay önce satın aldığım cep telefonunun, son birkaç haftadır şarjı hızla tükenmeye başladı. Telefonu her zaman özenle kullanmama ve yalnız...
Xiaomi mi robot Vacuum Mop2 Pro model robot süpürgem arızalandı, ürün garanti kapsamındaydı. Servis hizmeti için İletişime geçtiğimizde anlaşmalı resmi teknik servis olduklarını söylediler. Ürünü göndermemizi istediler. Kaç gün oldu. Ürünümüz gönderilmiyor. Bizden resmi servis olduğunu söyleyen firm...
22.10.2023 tarihinde aldığım Roborock marka robot süpürgenin temizleme fırçasının koptuğunu fark ettim. Roborock müşteri hizmetlerinin iletişim numarasını internetten bulup aradığımda, 'Roborock müşteri hizmetleri mi? ' diye sordum ve telefondaki kişi 'Roborock yetkili servis' dedi. Cihazın garanti ...
Yorumlar