to read complaints and reviews, or file yours. 
Byfix teknik servis isimli şirkete eylül 15 dream9 marka robot süpürgemizi tamir amaçlı gönderdik. Servis, yüksek voltaj nedeniyle süpürgemizin hasar gördüğünü ve 5500 TL karşılığında onarılacağını belirtti. Ayrıca, verdikleri raporla bağlı bulunduğumuz elektrik idaresinden ödemeyi alabileceğimizi ifade ederek güvence verdiler. Yetkili bir servisten arandığımızı düşünerek güvendik. Bir hafta sonra cihazımız geldi Aras Kargo bizden ödemesi istedi. İlk aradıklarında kargo firmaya ait diye söylenmişti telefon kayıtlarında vardır. Cihazı teslim aldığımızda ne içinde rapor vardı ne de servis faturası. En kötüsü, robotumun içindeki filtresi eksik çıktı. Hemen arayıp söylediğim de durumu yetkili birime söyleyip eksik parçayı kargoya vereceklerdi. Yaklaşık 15 gün oldu hala parça kargoya verilemedi. Hala iyi düşünüyorum benim parçayı sıfırdan yapıyorlar sanırım arkadaşlar. Kısacası 15 gündür her gün buradaki arkadaşlarla rutin olarak konuşuyoruz sanırım beni sevdiler fakat şöyle bir sıkıntı var artık ben bu robotu kullanmak istiyorum. Buradan ben yetkili birime sesleniyorum lütfen eksik parçamı yollar mısınız.
Roborock q7 max marka robot süpürgemi byfix bilişim teknik servisine gönderdim. Beni 1 gün içinde arayıp yüksek gerilimden dolayı makinenin bozulduğunu söylediler ve 9000 TL yapım ücreti istediler. Bulunduğum ilden Akedaş'tan paramı alacağımı belirttiler. Bunun bir kesinliği yok ki, ya alamazsam de...
Xiaomi robot süpürgem istediğim konuma gitmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğümde bu sorunun makinenin üretiminde sorun olabileceği için servise göndermem gerektiği ile ilgili bilgi paylaşıldı. Garantisi bittiğini söylememe rağmen, eğer böyle bir sorunsa ücretsiz değişebileceği bilg...
444 2 630 numaralı teknik servise robot süpürge gönderimi yapmıştık. Sadece basit bir haritalandırma hatası vardı. Gönderdiğimizde yüksek voltajla alakalı sorunu olduğunu söylediler. Yaklaşık 6 bin lira ücret talep ettiler. Yaptırmama durumunda da servis ücreti alacaklarını söylediler. Ve tabii ki g...
22.10.2023 tarihinde aldığım Roborock marka robot süpürgenin temizleme fırçasının koptuğunu fark ettim. Roborock müşteri hizmetlerinin iletişim numarasını internetten bulup aradığımda, 'Roborock müşteri hizmetleri mi? ' diye sordum ve telefondaki kişi 'Roborock yetkili servis' dedi. Cihazın garanti ...
Dream marka robot süpürgem arızalandı. Teknik servis arayışım sırasında, yetkili servis olduklarını belirten bu servisi buldum ve cihazı gönderdim. Sorunun akım kaynaklı olduğunu ve 6500₺ tutarındaki onarım ücretinin elektrik şirketinden alınabileceğini, bunun için ıslak imzalı fatura ve rapor gönde...
Yorumlar