to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2022 tarihinde Manisa da bir mağazadan Xiaomi Redmi 10 64 GB telefon aldım. İki adet aldım. Daha önceden de 2017 yılında Türkiye ye yeni ithal edilen sizin telefonunuzu 5 yıl sorunsuz kullandım. Eşimin kullandığı ve benim kullandığım telefonda benzer sorunlar çıktı. Gelen çağrı kayboluyor, ses karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi duyulmuyor gibi ara sıra sorunlar yaşadık.
Bunun üzerine garantisi devam eden eşimin telefonunu "byfix bilişim san. Ve tic. Ltd. Şti. Florya Beşyol mah. 502. Sok. Apt. No: 3 Küçükçekmece-İstanbul adresine kendilerinin yönlendirmesi ile ücretsiz Aras Kargo dan gönderdik. 444 26 30 telefon ile irtibatımız oldu. Bize verdikleri cevapta 4.500 TL lik masraf çıktığını, telefondaki sorunun kullanıcı hatadan kaynaklandığını, garantiye girmeyeceğini söylediler.
Eğer tamir masrafı kabul edilmez ise 900 TL servis ve kargo ücreti ödendikten sonra telefonun geri gönderileceğini söylediler. Bunu kabul etmeyeceğimi söyledim. Eşim ve ben telefonlarımızı çok temiz kullanırız. Dışında hiçbir darbesi, kırığı, çatlağı olmayan bir telefonun içine biz nasıl zarar verebiliriz.
Garantisi devam eden telefonumun ücretsiz tamir edilmesini ve bana iade edilmesini talep ediyorum. Sorumsuz bir servis yetkilisinin koskoca Xiaomi markasının imajını zedelemesine izin vermeyin lütfen. Bayram a**. 0-535-3612** b**@gmail.com.
Yui servis yazdığımda karşıma çıkan https://byfixservis.com/ adresindeki numarayı arayarak yetkili servis olup olmadığını sordum evet dediler. Sorunumu dile getirdim ürünün iç hazne paslanması ile alakalı çok şikayet oluğunu ancak genelde kullanıcı hatası olarak geri döndüğünü ve ücret talep edildiğ...
International Bilişim - Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ne ait Roborock marka robot süpürgeyi gürültülü çalışması sebebiyle müşteri hizmetlerinin bildirdiği Beşyol Mahallesi, 502 Sokak, No: 10/5 Küçükçekmece-İstanbul adresinde hizmet veren International Bilişim isimli firmaya 28.09.2...
Annem, kullandığım Dyson süpürgenin mini başlığı kırılınca internette bulduğu ilk numarayı aramış ve maalesef Byfix denilen firmayla muhatap olmak zorunda kalmış. Ellerindeki kırık parçayı kargo ile adreslerine göndermelerini talep etmişler, annem de bilmediği için göndermiş ve 3500 TL ücret talep e...
9000 lira ödeyerek aldığım elektrik süpürgesini tamir etmek amacıyla internette bulduğum numaradan Byfix adlı firmayı aradım. Bana, ücretsiz olarak ürünümü gönderebileceğimi, arıza tespiti yapılıp geri dönüş yapılacağını söylediler. Herhangi bir ücret olup olmadığını teyit ettikten sonra ürünü gönde...
ByFix Bilişim'e Xiaomi cihazımı garanti firması diye yanlışlıkla gönderdim, üç aydır geri alamadım. Kargo firması adresi eksik yazdıkları için geri iade etmişler. Şimdi de cihazınız hurdaya ayrıldı diyorlar ve depo ücreti olarak 1300 TL yatırmamı istediler. Yatırdım ama yine göndermediler. Bugün tel...
Yorumlar