to read complaints and reviews, or file yours. 
www.byseymanur.com dan 2 adet dış giyim ürünü aldım. Sitenin iade bilgilendirme kısmında 'ürün teslim edildikten 2 gün sonra iade ve değişim hakkı olduğu yazılı. Eğer üründen kaynaklı bir sorundan dolayı iade olacaksa kargo ücreti firma tarafından karşılanır ama böyle bir durum yoksa kargo ücreti alıcıya aittir' cümlesi yazılı olarak beyan edildiği halde iade etmek istediğimde iade hakkınız yok. Değişim yapabilirsiniz diyerek paramı iade etmeyeceklerini yine yazılı olarak bildirdiler. Her iki ifadeyi de ekran görüntüsü ile kayıt altına aldım. Eğer iade yapılmazsa gerekli tüm mercilere başvurarak hakkımı alacağım. Bir daha da yalan beyanda bulunduklarından dolayı (iade hakkı var yazıp sonra yok dediklerinden dolayı) asla alışveriş yapmayıp çevremde bu mağduriyetimi bildireceğim.
Çanta ürünü sipariş ettim. Rengi, fotoğraftakinden farklı bir tona sahipti ve başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Seçtiğim ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Bu yüzden başka bir ürün seçmek zorunda kaldım. Ancak asıl istediğim ürünün satışı, sitelerinde devam ediyordu. Durumu sayfalarına...
İlgili firmanın iletişim ve ticari anlamda sorunları olduğu kesin. Ürün alıyorsunuz, ödeme yapıyorsunuz; ancak sebep veya gerekçe göstermeden ürün iptali yapılıyor ve stok sorunu yaşıyorsunuz. Lütfen sitenizi güncel tutun. Bu ikinci alışverişim ve yine problem yaşadım. Suç bende tabii ki; akıllanmam...
By Şeymanur sayfasından bir elbise almıştım. Geldi ve istediğim gibi olmadı. 2 aylık doğum yapmıştım, sezaryen açıkladım ve esprili bir şekilde değişim rica ettim. Ancak sert ve kaba bir şekilde karşılandım. Ses kayıtları ilgisizlik dolu ve sanki para istiyormuşum gibi davranıldı. Sorduğum ürünler ...
Ürünümden ses çıkmayınca siteye bakayım dedim ürününüz iptal edildi yazıyor. Ben yazmasam dönüş yapmayacaklar. Mesaj attığımda ilgisiz bir konuşma ile karşılaştım üstelik çok geç yanıt veriyorlar. İademin yapılmasını istedim 20 gün geçti hala iadem yatmayınca mesaj attım. Ayyy unutmuşuz yazmış dalga...
Beysemanur isimli alışveriş sayfasından aynı üründen iki tane sipariş vermeme rağmen 1 adet ürün gönderildi. İkincinin tükendi bilgisi tarafıma verilmedi ve üstelik iki ürün ücreti tarafımdan bu siteye ödendi. Sayfaya ulaştığımda ürünün tükendiğini belirttiler ve ben kolaylık olması adına başka bir ...
0 Yorum