Ayıplı Gömleklerde Kaşıntı Ve Kart İadesi Talebi

By Pakize internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 18.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Aldığım 2 gömlekte, giydiğim anda rahatsız edici derecede batma sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram BYP2241576258’dir.

Yaşadığım sorun üzerine By Pakize ile iletişime geçtiğimde, ürün tutarlarının karta iade edilemeyeceği, yalnızca çeke dönüştürülerek yeniden sipariş vermek zorunda olduğum söylendi. Ben kullanamadığım, giydiğimde rahatsızlık veren bu gömleklerin ücretlerinin kartıma iade edilmesini istiyorum.

Tüketici olarak ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için, zorunlu olarak tekrar alışveriş yapmak istemiyorum. Ürün tutarlarının, ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.