Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34084771

İade Hakkım Reddedildi, Paramı Geri Alamıyorum!

profile
Beste
By Merve Kaya
29 Ekim 2025 20:48
1.021

19 Ekim’de Mervekaya.co internet sitesinden kahverengi leoparlı altüst eşofman takımı sipariş ettim (Sipariş No: 133NE6833L). Ürün 28 Ekim’de elime ulaştı. Ürünün kalitesini hiç beğenmedim ve 29 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade kabul edilmediği belirtildi.

Oysa sipariş verdiğim internet sitesinde “iade var” ibaresi açıkça yer alıyor ve bu ibarenin fotoğrafını da çektim. Ürün sadece paketi açılmış durumda, kullanılmadı ve garanti kapsamında. Toplamda 1700₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.

İade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-hakkim-reddedildi-parami-geri-alamiyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile İrem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Ve Ürün Teslimi Yapılmadı

profile
Emine
By Merve Kaya
25 Kasım 2025 14:19
1.342

18 Eylül 2025 Perşembe günü Instagram üzerinden Mervekaya.co sayfasından kahverengi bir elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma kahverengi yerine beyaz ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. Firma para iadesinin uzun süreceğini söyleyerek değişim teklif etti,...

yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-8.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-7.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-6.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-5.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-para-iadesi-ve-urun-teslimi-yapilmadi-2.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptaline Rağmen Ürünlerin Kargoya Verilmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Esma
By Merve Kaya
20 Aralık 2025 23:00
1.388

17 Kasım’da Instagram üzerinden Mervekaya butikten iki adet eşofman takımı ve bir adet mont siparişi verdim. Ürünlerin biri 2.199 TL, diğeri 1.149 TL, mont ise 2.599 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen üç ürün de 4 hafta boyunca elime ulaşmadı. Ürünler gelmeyince, beşinci ...

siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-8.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-7.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-6.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-5.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-4.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-3.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
siparis-iptaline-ragmen-urunlerin-kargoya-verilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
1 Destek
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdim, Ürün Yok, Para İadesi De Yok!

profile
Emine
By Merve Kaya
29 Kasım 2025 12:53
1.162

Instagram üzerinden “mervekaya.co” adlı sayfadan 15 Kasım tarihinde “Premium marka siyah eşofman takımı” siparişi verdim ve toplam 2.199 TL ödemeyi ha...

1 Destek
1 Yorum

By Merve Kaya Bir Ay Oldu Ve Hâlâ Değişim Ürünüm Gönderilmedi

profile
Nazlı
By Merve Kaya
26 Eylül 2025 16:24
1.627

Mervekaya.co Instagram satış sayfasından siyah Guess model l beden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1195 TL ödeme yaptım. Ancak bana yanlışlıkla XL beden ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talep ettim fakat kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Mecburen başka bir model l be...

2 Destek
5 Yorum
3
Nehir sonucu yetersiz buldu

Sipariş Ettiğim Eşofman Takımı Büyük Geldi İade Ve Ücret Sorunu Yaşıyorum

profile
Nehir
By Merve Kaya
25 Kasım 2025 01:19
1.228

Mervekaya.co isimli Instagram giyim sayfasından bir eşofman takımı satın aldım. Özellikle m beden sipariş etmeme rağmen gelen ürün normal ölçülerde değildi, bedeni oldukça büyük ve bol geldi. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir buçuk haftalık süreçte satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum...

siparis-ettigim-esofman-takimi-buyuk-geldi-iade-ve-ucret-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz