Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

By Büşra Tepe Siparişim Eksik Teslim Edildi

profile
14 Mayıs 2025 14:59
980

By Büşra Tepe satıcısından toplamda 5 adet kışlık kazak siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma eksik (3 adet) ve hatalı (rengi farklı) olarak ulaştı. Satıcıya durumu bildirmeme rağmen geç ve ilgisiz şekilde geri dönüş yaptı. Ürünlerin tamamını iade etmek istediğimi bildirdiğimde, tarafıma ait olmayan bir kusur için 320 TL kargo ücreti kesildiği belirtildi.

Tarafımdan kaynaklanmayan bu eksik/hatalı gönderim sonucu iade edilen ürünlerde kargo ücretinin tüketiciye yüklenmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi ve ilgili yönetmeliklere aykırıdır.

Yapılan 320 TL kesintinin tarafıma iadesini talep etmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

By Büşra Tepe Butikten Şikayetçiyim

profile
13 Haziran 2025 10:56
1.064

profile
11 Temmuz 2025 17:45
1.670
ahlem-esarp-butik-kusurlu-urun-iadesinde-kargo-ucreti-haksizca-kesildi-4.jpg

profile
25 Nisan 2024 22:02
2.664
Boutique Merve Haksız Ücret Ve Yanıltıcı Bilgi Hayal Kırıklığı Yarattı!
Boutique Merve Haksız Ücret Ve Yanıltıcı Bilgi Hayal Kırıklığı Yarattı!

profile
24 Nisan 2025 09:50
1.266
Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Geç Teslimat Sorunu
Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Geç Teslimat Sorunu
Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Geç Teslimat Sorunu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

profile
08 Eylül 2025 17:57
1.941
Benzer Şikayet Yaz