Toplam çözüm sayısı
..
By Ala Makeup Studio ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Narin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

By Ala Makeup Studio Ala Nail Samsun, Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kalitesiz İşlem

30300görüntüleme
Narin
Narin 05 Mart 15:21

Ala Nail Samsun'dan kalıcı oje hizmeti aldım. Öncelikle gittiğimde tırnaklarımı yapan hanımefendi hariç kimseden ne merhaba ne hoşgeldiniz duymadım. İkinci problem yaptırdığım tırnaklar bir hafta içerisinde bozuldu hava almış gibi şişip ojeler döküldü. (işlem bitip fotograf çekmek istediler ve iki tırnağıma bir şey sürmeyi unutmuş sonradan düzeltildi) ellerim bir markanın ürün çekiminde kullanıldığı için konu benim için çok önemli çünkü hem tırnak yapım bozuldu hem de sapsarı bir renk kaldı. Durumu tırnakları yapan hanımefendiye ilettiğimde bir hafta içinde böyle problemleri telafi ettiklerini randevu oluşturmamı istedi. Çalıştığım için hemen gidemeyeceğimi belirttiğimde sorun olmayacağı ve müsaitlik durumda gidebileceğim söylendi. Gideceğim zaman hanımefendiye ulaşmaya çalıştım. Cevap alamadım. Stüdyoyu aradım tamam gelin denildi ardından mesaj atarak işlem süresini geçtiğiniz için kendi insiyatifimizle yalnızca indirimli olarak randevu oluşturabileceklerini yazmışlar cevap olarak yazdığım mesaja da hiçbir şekilde cevap alamadım. Asla memnun değilim ne işlemler için ne de müşteri ile ilişkileri için. Buradan anladığım yanlış işlem yapıp müşteriyi tekrar ücret ödemek zorunda bırakmak... Konu çok daha uzun fakat okunabilmesi adına özet geçtim umarım gidecek olanlar dikkate alır.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:43

Ala Makeup Studio Samsun da protez tırnak yaptırdım. İlk defa yaptırdığım için tırnağın kalınlığını, yamukluğunu fark edemedim. Yaptırdığımın ilk günü çevremdeki herkes tırnağın çok kalın durduğunu söyledi. Erkek arkadaşlarım bile bunu fark etti. Tatile gideceğim için, stüdyo ya gidip şikayetimi dil...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 17:35

Ala nail bar İzmit şubesinde jel protez tırnak yaptırdım. Tırnağımı yapan hanımefendi çok kaba sürekli emir kipiyle azarlayıcı bir şekilde konuşuyor. Yaptığı jel protez tırnak çok kalın, şişik ve yamuk oldu. Manikürü de temiz değil etlerim tam temizlenmedi bile hiç memnun kalmadım

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 17:15

Ala Nail Bar Bağdat Caddesinde yaklaşık 2,5 saat süren bir randevu almıştım. Ancak insanlık hali yalnızca 1 buçuk saatlik vaktim vardı ve randevuya gittim. İşlemin 2,5 saat sürdüğünü bilmiyordum ve bundan dolayı tırnak yapan k** V*isimli çalışandan birkaç defa özür diledim. Kendisinin bana tavır ve ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 16:03

Kötü bir işletme. Yaptırdığım kalıcı oje 7 gün içinde soyulmaya başladı. Tavırlarıda bir o kadar kötü, sanki kendiniz yapmışsınız gibi davranıyorlar. Neymiş 2-3 gün içinde bozulursa yapıyorlarmış. 3 tırnağım daha duştan sonra hemen açıldı. Bir sürü yerde kalıcı oje yaptırdım, başıma ilk defa böyle b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum