Toplam çözüm sayısı
..

Buzlu Turizm

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.197

Buzlu Turizm

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 887görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Buzlu Turizm Şoförü  Onur Kırıcı Laflar Etti!

Buzlu Turizm'in 16 Kasım 2021'de 13.45 İzmit- 18.00 Babaeski seferine 26---024 plakalı otobüsüne 7 numaralı koltuğuna bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında güzergah ücretli yol olan otobandan gidilmesi gerekirken, ücretsiz yol olan d-100 kara yolundan gelindi. İsminin h-- h---- olduğunu s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 935görüntüleme
  • 28 Ekim 10:51

Buzlu Turizm Bilet İptali Güzergah Değişikliği

Buzlu Turizm dün bir bilet aldım Eskişehir'den İstanbul Esenler'e alacağıma İstanbul Esenler'den Eskişehir'e almışım çünkü sitesinde nereden nereye diye bir ibare de yok aradığım zaman güzergah değişikliği yok bilet iptali yaptılar param yatmadı sıkıntılı.

profile
  • 165görüntüleme
  • 27 Ekim 19:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Buzlu Turizm Geçikme Sorunu

İnsanların zamanını alıyorlar ve hiçbir açıklama yapmıyorlar. Daha doğrusu gerek duymuyorlar. Rötar için çevirmeye takılıyorlar deniyor. Aynı güzergahtan gelen araçların tamamı zamanında geliyor. Ülkemize Buzlu Turizm özel trafik kontrol uygulaması ne zaman başlatıldı acaba.

profile
  • 836görüntüleme
  • 06 Ekim 16:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Buzlu Turizm Sefer Bilgisi Değiştirilmiş

O-biletten firmanızdan bilet aldım. Sefer bilgisinden güzergahı kontrol ettiğimde İstanbul'a uğramayacak şekilde gösteriyordu. Ancak otobüse bindiğimizde güzergah bilgisi değiştirildi. Böyle bir sorumsuzluk nasıl olabilir? Sizin yüzünüzden zaman kaybı yaşadım. Bir çözüm bulmanızı umuyorum.

profile
  • 923görüntüleme
  • 23 Eylül 15:25

Buzlu Turizm Seyahat Sırasında Maske Takılmıyor

Buzlu firması ile Antalya-Eskişehir güzergahında seyahat etmekteyim. Muavin maske takmıyor ve yolcular maske ve emniyet kemeri konusunda uyarılmıyor. Gereği yapılmazsa gerekli mercilere şikayet başvurusu tarafımca yapılacaktır. Böyle bir dönemde bu sorumsuzluk kabul edilemez.

profile
  • 718görüntüleme
  • 23 Eylül 04:40

Buzlu Turizm Bir Daha Aman Aman

Marmaris-Sakarya güzergahındaki araçta kötü bir muamele hizmet sıfır araçtaki tek çalışan şey prizler güler yüz yok sanki zorla çalışıyorlar her şeyi geçtim bu ekranlar çalışmıyorsa niye var, çöpü atacak ya da bir şeyimizi koyacak koltuk arkası file bile yok.

profile
  • 1500görüntüleme
  • 03 Eylül 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Buzlu Turizm Tarafından Mağdur Edildim Ve Zarara Uğratıldım.

31/08/2021 tarihinde Eskişehir'den hareketli İstanbul'a seyahat etmekte olan Buzlu Turizm seyahat acentesinin otobüsüne bindim. Bilet PNR no ; 4191993 16.30 hareketli araç ile Ataşehir'de ineceğimi belirttim. Otobüs Eskişehir'den hareket ettikten sonra Gebze otogarına gelmeden önce muavin tarafından...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 697görüntüleme
  • 14 Ağustos 10:04

Buzlu Turizm Habersiz Sefer İptali

14.08.21 saat 9:30’da İzmir- Eskişehir güzergahına almış olduğum sefer iptal oluyor. İzmir otogar şubesinde görüştüğüm personellerin söylediği ‘sizi dün aramışlar fakat ulaşamamemışlar. Telefonunuz kapalıymış sefer 11:30’a alındı’ Şahsıma ait telefon dün hiçbir şekilde kapalı olmayıp, tarafıma telef...

profile
  • 495görüntüleme
  • 15 Temmuz 01:30

Buzlu Turizm 250 TL'ye Konforun K'si Olmadan Nasıl Yolculuk Yapılır?

Bu kadar dar koltuk arasını olur hiç koltuk olmasaymış biz balık istifi de gideriz ya vallahi zahmetler olmuş. Koltuklarda file yok hepsi servis sehpaları yamuk daha sayıyım mı?  Didim'den Tekirdağ'da Türkiye turuyla gidiyoruz maşallah güzergahta kaç yer var sayamadım. Tekirdağ'da giden tek firma ol...

profile
  • 608görüntüleme
  • 14 Temmuz 21:37

Buzlu Turizm Araçlarda Hiçbir Şey Çalışmıyor Ve Rötar Yapması

14 Temmuz Çarşamba Saat 16:30 Antalya - Çerkezköy, Kapaklı aracında yolculuk yapıyoruz şu an Ve hiç memnun değiliz. İnternette bileti alırken, otogarda gişede bileti alırken güzergah Saatler her şey yazıyor. Sabah 8 de Çerkezköy'de olması gereken araç Sevimsiz ve Kaba Muavine sorduğumuzda yok 11'de ...

profile
  • 973görüntüleme
  • 15 Mart 07:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Buzlu Turizm Otobüsün 1 Saat Geç Gelmesi

Otobüsün 1 saat geç kalması yüzünden işten yazılı uyarı aldım. Çine Muğla güzergahı için 15.03.2021 06.15 aracına bilet aldım araç 1 saat gecikmeli geldi Aydın şubesindeki personele otobüs geç kalıyor işe yetişmem lazım deyince almasaydınız diye çıkıştı firma adını ilk defa duydum kötü bir hizmeti v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1545görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 18:18

Buzlu Turizm Buzlu 11.10.2020 / 12.30 Eskişehir - İzmir Otobüsünün Keyfi Tehiri

11.10.2020 12.30 Eskişehir - Salihli arası Obilet sitesinden Buzlu firmasına bilet aldım. Bilet alırken dikkat ettiğim husus varış saatleri idi. Otobüs Eskişehir'den keyfi oyalanarak 20 dakika geç çıktı, mola süresi 20dk dedikleri halde yaklaşık 30 dakika mola yaptı. Otobüsün Salihli'ye 17.30 da var...

profile
  • 469görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 11:10

Buzlu Turizm Maske Takılmıyor,  Önlemler Alınmıyor

Şu anda Buzlu firmasının Gebze-Eskişehir güzergahındayım ve hiç kimse maske takmıyor. Takanlar ise çenelerinin altında tutuyor. Bu günlerde yapabileceğimiz en basit şey maske takmak bunu bile başaramıyorlar. Muavin ve şoför bile takmıyor ki yolcuları uyarmaya yüzleri olsun.

profile
  • 1694görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 11:47

Buzlu Turizm Güzergah Değiştirdi

Ayıp değil mi yaptığınız? Çorlu - Kocaeli 4 saat sürüyor diyorsunuz bileti aldırıyorsunuz Esenler otogarından sonra neden 1. Köprüden ya da 2. Köprüden gitmiyorsunuz taa 3. Köprüden gidiyorsunuz 4 saat değiniz süre 6-7 saat sürdü sizin yüzünüzden planım bozuldu biriyle görüşecektim 3 saat falan takı...

profile
  • 1321görüntüleme
  • 12 Mayıs 2019 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Buzlu Turizm Otobüs Saati Değişikliği!

O kadar saçma bir şirket ki otobüs saatimi bilgim dışında değiştirip üstüne üstün bilgilendirme de yapmayıp otogarda öğreniyorum. Bu da yetmez gibi özellikle güzergah olarak özenle seçtiğim saat dışında 3 saat gecikmeli ulaştım. Bu da yetme gibi tüm muhatap olduğum tüm buzlu çalışanlarında şirketi i...

profile
  • 3271görüntüleme
  • 18 Şubat 2019 15:37

Buzlu Turizm'de Müşteri “Memnuniyetsizliği”

17 Şubat Pazar, 16:30, Eskişehir - İstanbul seferine Buzlu Turizm’in web sitesinden 2 adet online bilet aldık. İlk etapta bizden kaynaklı bir hata sebebiyle varış noktasını yanlış işaretledik ve ödemeyi gerçekleştirdik. Dakikalar içinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımızda dördüncü sef...

Buzlu Turizm'de Müşteri “Memnuniyetsizliği”
profile
  • 1803görüntüleme
  • 01 Aralık 2018 23:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Buzlu Turizm Yolcu Az Diye Son Dakika Sefer İptal Ediyor

Yıllardır kullanmak mecburiyetinde olduğum bir firma. Bir değil bin oldu artık bıktım. Yolcu az diye sefer iptal ediyor. Üstelik kalkış saatine az bir zaman kala. 3-4 hafta önce Afyon otogara 15.15 arabası için denizliden geldiğimde sefer iptal dediler. Bugün de 13.15 aracı iptal etmişler. Zaten gün...

profile
  • 1915görüntüleme
  • 06 Mart 2017 16:16

Buzlu Turizm Servis Hizmeti Fiyasko!

Gece saat 23.30'da Eskişehir'e vardı otogar girmeden direk kendi ikmal istasyonuna otobüsü çekti, servisin bizi oradan alacağını söyledi. Orada soğukta 15 dakika beklettiler. Sonrada servis dolaştı birkaç kişiyi bırakıp, diğer yolcuların güzergah dışında olduğunu söyleyip, diğer servise nakşetmek iç...

profile
  • 3642görüntüleme
  • 17 Ocak 2017 11:00

Buzlu Turizm Güzergah Yanıltması!

17.01.2017 tarihli 9.30 saatli Eskişehir-Afyon otobüsüne internetten Seyitgazi üzerinden diye belirtilen bileti aldım. Özellikle 9.30 için iki sefer vardı biri Emirdağ üzerinden diğeri Seyitgazi üzerinden. Otogarda otobüsüme binmek için gittiğimde tek araç olduğunu Emirdağ üzerinden gittiğini söyled...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Buzlu Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Buzlu Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.