to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde, Buzlu Turizm’in 14:00 Alanya-Kütahya seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat rötarla 15:00’e alındı. Yolculuk sırasında otobüsün kliması çalışmıyor, elektrik tesisatı arızalı olduğu için prizler de kullanılamıyordu. Ayrıca koltuklar öndeki yolcu yatırdığında neredeyse hiç hareket alanı kalmıyor ve otobüsün içi köy otobüsü gibi havasız ve çok sıcaktı. Yolculuk boyunca sıcaklık 37 dereceyi buldu ve bu şartlarda seyahat etmek zorunda kaldım.
İlk defa tercih ettiğim Buzlu Turizm’den bu kadar kötü bir deneyim yaşamak beni çok üzdü ve bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya en azından bir özür bekliyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu şehirlerarası otobüs firmasının Alanya-Kütahya arası saat 14.00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım (PNR: 7W001PFE9 ve 7W001PFEJ). Sefer önce 15.00’e ertelendi, ardından otobüs ancak 16.00’da geldi. Yolculuk sırasında klimalar çalışmıyordu ve otobüsün ...
18 Ağustos 2025 tarihinde, Buzlu Turizm’den aldığım Kütahya Otogarı - Alanya Otogarı arası 08:15 seferli ve 7W001Q5DQ PNR numaralı otobüs biletiyle seyahat ettim. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi ve bu gecikme nedeniyle evime 5 saat geç ulaştım. Yolculuk sırasında temizlik, mola ve genel hizm...
08.08.2025 tarihinde Alanya-Kütahya arası için Buzlu Turizm’den 21:00 saatli, 17 numaralı koltuk için 700 TL tutarında bilet aldım (PNR: 7W001P6TQ). Ancak Buzlu Turizm otobüsü yerine İzmir otobüs firmasına yönlendirildim ve Antalya’da aktarma yapılacağı belirtildi. Antalya Otogarı’na 23:45’te ulaştı...
15 Ağustos 2025 Cuma günü Antalya Otogarı’ndan saat 13.00’te başlayan ve halen devam eden Buzlu Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 4 kişilik bilet aldık (bilet numarası: 7W001P82S) ve toplamda 4.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yolculuk boyunca klimalar yetersiz çalı...
07.08.2025 tarihinde Alanya’dan Eskişehir’e Buzlu Turizm ile 35 ve 36 numaralı koltuklarda yaklaşık 11 saatlik bir yolculuk yaptım. Otobüs 20 dakika gecikmeli geldi. Koltuklarımızın oturma alanı ıslaktı ve kötü bir koku vardı; yolculuk boyunca bu rahatsız edici koku nedeniyle çok zor anlar yaşadık. ...
Yorumlar