Buzlu Turizm Kalkış Saati Geldiğinde Rötar Yapılacağını Öğrendik!

Serdar A. |

Zaten hiç bir zaman zamanında kalkıp varmıyor. Ama 04.08.2013 15.30 İzmir'den Uşak'a gitmek için hareket merkezine geldiğimizde seferin 1 saat ertelendiğini öğreniyoruz. Daha önceden bilgi verildiğini iddia ediyorlar ama kesinlikle böyle bir şey olmadı. Buzlu Turizm müşteri hizmetlerini arıyorum. Müdürlerimiz 16:00'da gelecek diyor, kapatıyor. Ucuz olduğu için tercih ettim ama kesinlikle uzak durulması gereken firma.

Daha önceden de internetten aldığım biletin koltuk numarasını değiştirmişlerdi. Böyle bir şeyin kabul edilemeyeceğini söylediğimde gayet sıradan ve normal bir durum olarak algıladılar. Müşteri memnuniyeti zerre kadar umurunda olmayan bir firma.

Etiketler :

Sefer Rötar Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler