06 Şubat 2014

Büyük Mükellefler Vergi Dairesi Personelinin Telefon Adabı Ve Üslubu!

Az önce kurumunuza ait 0 212 354 94 00 no'lu telefondan ödenmesini beklediğim BES Stopaj iademin akıbetini sormak için telefon ettiğimde karşıma çıkan F**** isminde (soyadını vermek istemedi), bir bayan hiç kurumunuza yakışmayan üslup ve aşağılama tarzı ile bilgi vermek istememiş, aktarım servisi elemanlarının telefona bakmayıp işlerini yaptıkları için kendisinin cevap verdiğini söylemiştir.

Hizmet sektörü özel yada kamu hiç farketmez hizmet kalitesi ve çalışan kalitesini müşteri memnuniyeti için ön plana çıkarmak zorundadır. İnsan kaynakları politikalarınızı tekrar gözden geçirmenizi diler, aylarca ödeme için bekleyen insanların durumları hakkında empati yapmanızı tavsiye ederim!

Gülsüm 528 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön