Butikbebe.com Ürünler Söylenen Tarihte Teslim Edilmedi!

Fatma Cin İ. |

22.12.2015 tarihinde 25702 sipariş numarasıyla Butikbebe.com'dan alışveriş yaptım. Ertesi gün kargo ve 24-26 Aralık teslimat tarihi yazmasına rağmen ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gayet rahat bir tavırla ürünlerin ellerine gelmediğini gelince kargoya vereceklerini gelip gelmediğini öğrenmek için tekrar aramamı söyleyip başından attılar, ne bir özür ne başka bir şey...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    16:39

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup ürünleri tarafımıza göndermesi durumunda iadesinin yapılacağı bilgisi verilmiştir.

  • Fatma Cin İ.
    04 Ocak
    17:34

    Müşteri hizmetlerinden beni aradılar siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim tamam kargoyu geri çekiyoruz dediler ama bugün geldi kargo evde yoktum komşum teslim almış iptal edilen sipariş nasıl kargoya veriliyo anlamadım hem söylenen tarihte kargoya vermiyosunuz hem de iptal edilen siparişi kargoluyosunuz mecbur bırakıyosunuz insanları

  • 30 Aralık
    18:11

    Merhaba,

    Müşterimizin siparişinde tedarikçi firma kaynaklı gecikme yaşanmış olup kendisinden firma adına tekrar özür dileriz.Müşterimiz ile görüşülmüş olup kargo çıkışı 30.12.2015 tarihinde gerçekleştirilmiştir.