Butikbebe.com Ürün Bedeli İade Edilmedi.

Murat Ç. |

Bugüne kadar siteden birçok kez alışveriş yaptım. En son 85**7 no.lu siparişimde kısmi ürün iadesi yaptım prosedürlere uygun olarak. Ürün iadem kabul edildi. Gelin görün ki 1 ayı aşkın süre geçtiği halde hesabıma iade yapılmadı ürün bedelleri. Birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; "bugün akşama kadar yapacağız" dediler ama hala iademi yapmadılar. İlk zamanlar iyiydi bu site. Sanırım biraz palazlanınca su koyverdiler nice örnekleri gibi. Bu ilgisizlik, bu aymazlık biz tüketicilerin gözünden kaçmaz. Bunu bir uyarı olarak kabul edin. İlgili ve sorumlu tutumunuza geri dönmenizi dilerim. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    16:43

    Merhaba,

    Yaşanan aksaklık ve gecikme adına müşterimizden tekrar özür dileriz.Müşterimizin ücret iadesi gerçekleştirilmiştir.

  • Murat Ç.
    03 Mart
    11:38

    Şikayetimi yazdıktan 20 dk sonra ödeme yapıp bilgi gönderdiler butikbebeden. Ne dim: teşekkürler Şikayetvar.com.