Butikbebe.com Tarafından Yanıltılıyorum.

Filiz B. |

Bir ay önce yaptığım alışverişin teslimi gecikti. Butikbebe.com'u aradım bana bugün kargoya verilecek denildi. Bir hafta bekledim gelmedi. Tekrar aradım yanlış bilgi verilmiş bugün kargoya veriliyor denildi bir hafta daha bekledim yine gelmedi. Tekrar aradım bugün veriliyor denildi. Bu sefer 15 gün bekledim hala gelmedi. Her aradığımda bugün kargoya verilecek diyorlar ama ne veriyorlar ne de bugün veriyoruz yalanından vazgeçiyorlar. Gönderecekler mi ürünü yoksa mağdur mu edildim anlayamadım. İptalde edemedim çünkü Butikbebe.com göndereyim diyene kadar almak istediğim ürün diğer sitelerde bitti,bekliyorum hala. Bebekler büyümeden gönderecekler mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    18:18

    Merhaba,

    Müşterimizin siparişinde tedarikçi firma kaynaklı gecikme yaşanmış olup kendisinden firma adına tekrar özür dileriz.Müşterimizin talebine istinaden siparişin iptali gerçekleştirilmiştir.

  • Filiz B.
    08 Haziran
    16:44

    Bugün yine 5 kere aradım. Cevap vermediler. . Ana bayii aradım. Biz müşterilerle sorunlarıyla ilgilenmiyoruz dediler. Tekrar aynı numarayı aramamı söylediler.
    Ancak Telefon çalıyor açan yok.