Butikbebe.com Hizmet Kalitesi.

Elif Ö. |

48 saatte kargo vaadiyle ticaret yapan bu siteye 17'sinde sabah sipariş vermek gibi bir hata yaptım. Ürün teslimat tarihlerini kafalarına göre değiştiriyorlar sipariş bilgisi bölümünde. İleri tarihe atıyorlar. 12 gün oldu aradım 3 gün içinde kesin kargoya verilecek dediler bekledim tekrar aradım veremiyoruz dediler iptal ettirmek istediğimde direk tamam edelim iyi günler diyorlar bu nasıl bir müşteri anlayışı. Her aradığımda aynı kişi çıkıyor zaten müşteri temsilcisi departmanları falan yok. Zaten ulaşabilene kadar göbeğiniz çatlıyor.

Şikayet edebileceğim her yere de edeceğim. Niye 48 saat diyorsun o zaman.

Etiketler :

Geç Teslimat Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    17:07

    Merhaba,

    Müşterimizin siparişinde tedarikçi firma kaynaklı gecikme yaşanmış olup kendisinden firma adına tekrar özür dileriz.Müşterimizin talebine istinaden siparişin iptali gerçekleştirilerek ücret iadesi yapılmıştır.