30 Haziran 2016

Butikbebe.com Hizmet Kalitesi.

48 saatte kargo vaadiyle ticaret yapan bu siteye 17'sinde sabah sipariş vermek gibi bir hata yaptım. Ürün teslimat tarihlerini kafalarına göre değiştiriyorlar sipariş bilgisi bölümünde. İleri tarihe atıyorlar. 12 gün oldu aradım 3 gün içinde kesin kargoya verilecek dediler bekledim tekrar aradım veremiyoruz dediler iptal ettirmek istediğimde direk tamam edelim iyi günler diyorlar bu nasıl bir müşteri anlayışı. Her aradığımda aynı kişi çıkıyor zaten müşteri temsilcisi departmanları falan yok. Zaten ulaşabilene kadar göbeğiniz çatlıyor.

Şikayet edebileceğim her yere de edeceğim. Niye 48 saat diyorsun o zaman.

Elif 163 Okunma

Cevaplar

  • Butikbebe.com Temsilcisi22 Temmuz 2016

    Merhaba, Müşterimizin siparişinde tedarikçi firma kaynaklı gecikme yaşanmış olup kendisinden firma adına tekrar özür dileriz.Müşterimizin talebine istinaden siparişin iptali gerçekleştirilerek ücret iadesi yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön