Butikbebe.com Geç Teslimat Ve Yanlış Bilgilendirme!

Özgü Özgün A. |

Butikbebe'den aldığım ürünlerin 09.09.2014 ve 12.09.2014 tarihleri arasında kargoya verileceği yazıyor fakat gün içerisinde müşteri hizmetlerine sorduğumda ürünler 16.09.2014 tarihinde kargoya verilecektir diyor. Yanlış bilgilendirme yapıyorsunuz.

Bebeğim için biberon başlığı aldım kaç gündür onu beklemekteyim diğer biberon başlıklarıyla bebeğimi beslemekte zorlanıyorum ve bulunduğum yerde o biberon başlıklarından bulamadığım için Butiknebe'yi tercih etmiştim fakat sizde geç teslimat yapıyorsunuz. Daha önceki alışverişlerimde böyle sıkıntılarla karşılaşmadığım için sitenizi tercih ettim bundan sonra alışveriş yaparken bir kez daha düşüneceğim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    19:54

    Merhabalar,

    Üyemiz siparişini 04.9.2014 tarihinde oluşturmuştur. Ürünler, tedarik sürecinin tamamlanmasının ardından faturalandırılarak 15.9.2014 tarihinde kargo şirketine teslim edilmiştir. Sipariş teslimatı belirtilen tarih aralığında gerçekleştirilmiş (11.09.2014 - 16.09.2014) ve 15/09/2014 tarihinde üyemiz tarafından teslim alınmıştır. Tedarik ve teslimat ile ilgili herhangi bir gecikme bulunmadığı bilgisi Özgü Hanım'a daha önce de iletilmiştir. Farklı kampanyalardan oluşturulan siparişin teslim tarih aralığının üyemizin kullanıcı hesabından farklı tarihlerde görüntülendiği tespit edilmiş ve gerekli revize çalışması yapılmıştır.