to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik35 TL sitesinden 24 Kasım tarihi sipariş vermeme rağmen 10 gündür sipariş alındı olarak görünüyor. Kargoya verilmiyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Ödemesini yaptım 10 gün içinde nasıl kargoya verilmez. Bu sitede madem sorun var neden el atılmıyor. İlla tek tek sürekli şikayet mi edelim
Merhaba, Butik35 TL internet sitesinde yaptığım alışverişten gelen elbise, fotoğraftakinden farklı ve daha uzun geldi. İade etmek istediğimde kabul etmediler. Ürünü kullanamayacağım ve ön bilgilendirme formunda iade hakkım olduğu yazıldığı halde bunu söylüyorum, ancak kabul etmiyorlar.
Beni tehdit etti. Görsele de ekledim. Sebebi de bana gelen lekeli elbiseyi başka bir ürünle değiştirmek istemem. Normalde tüketici olarak cayma hakkımız varken ben uğraşmamak için tamam değişim de olur dedim ücreti var dediler. 240 TL ona da tamam dedim sonra bir üslupsuz konuşmalar hakaretler cevap...
Butik35 TL Instagram sitesinde yeşil bir takım gördüm ve hediye olarak aldım. Ama aldığım ürün yerine başka defolu bir ürün gönderilmiş. Defalarca aradım ama aramalarıma dönmediler. Geç mesajlara cevap veriyorlar. Ben şikayetçiyim. Bu durumdan mağdur edildim resmen
22.09.2024 tarihinde Instagram sosyal platformunda butik35 adındaki hesabın internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürün fotoğrafın aksine çok dar ve kısa geldi. Ben de satıcıyla iletişime geçip ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Satıcı, iade etmeyeceğini söyleyerek mesajlarıma dönüş dahi ...
Butik35 sayfasından ürün aldım, 1 aydır kargoya verilmedi. Ürünün ücreti alındı ama elime ulaşmıyor. İlgilenmenizi rica ediyorum ya da para iadesi istiyorum. Arıyoruz, muhatap olacak hiç kimseyi bulamıyorum. Kargoya verildi diyorlar ama ürün ortada yok. Sorunun çözülmesini istiyorum.
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Elbise aldım, kumaşını beğenmedim ve bedeni olmadı. Fakat bana değişim var, para iadesi yok dediler. Neyse, bunu da kabul ettim fakat değişim için gidiş dönüş olarak 200 TL kargo kesintisi yapacaklarını beyan ediyorlar. Ben değişim değil, para iadesi istiyorum ve kargo bedelini ödemek istemiyorum.
Bir haftadır sipariş oluşturuldu yazıyor ama kargoya verilmedi. Henüz satıcıya sorduğumda, 'İlgileniyorum efendim, bakıyorum efendim, soruyorum efendim.' diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siparişi iptal etmek istedim, ancak bu da mümkün olmadı. Şikayet edeceğim Tüketici Hakları'na.
Butik35 sitesinden elbise aldım. Bedeni büyük geldi. Değişim yapmak istediğimde 200 TL kargo ücreti ödeyeceğim belirtildi. Değişim kargo ücretini önceden bilseydim ürünü almazdım. Ürün beden değişiminde kargo ücretini önceden müşteriye söylememeleri gerekiyor. Tüketici olarak iade hakkımızın da olma...
"Şikayetimi geri çekmek için bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"
Mesajlara cevap vermiyorlar ve iletişim kurmayı bilmiyorlar. Ürünüm hakkında bilgi almak istediğimi söylediğimde, boş yere zaman kaybettiniz dediler. Paranız varsa avukat tutun gibi şeyler söylediler. Kendilerine dava açacağımı belirttim. Mesajlarımı geri çekip beni engellediler. Ancak ben bir kuruş...
Butik35 sayfasından alışveriş yaptım. Ödeme yaptım. Ürünler gelmedi. Kargoya vereceklerini söylediler. Vermediler. Mesaj atıyorum görüldü atıyorlar. Ödememi geri istiyorum. Bu şekilde işletmeler olmamalı. Müşteriyle ilgilenme yok. Sürekli durum gönderi atılıyor. Ama mesaja cevap verilmiyor.
Instagram üzerinden 20 Mart tarihinde 35Butik sayfasından satın aldığım ürün yanlış gönderildi. Firmayla irtibat kurmaya çalışıyorum kimse dönüş yapmıyor. Kumaşları kalitesiz iade hakkınız yok diyorlar. Aldığımız ürün her ne olursa olsun Tüketici Hakları gereği iade hakkımız vardır. Fakat kimse bana...
Sayfadan sipariş verdim. Uzun süre göndermediler. Ben de iptalini istedim. Cevap vermediler. Zorla ürünü gönderdiler. Bir de yetmezmiş gibi söyledikleri ölçüyle gelen ürün tamamen alakasız. Şimdi ürünü iade edemiyorum. 6502 sayılı kanun gereği 14 gün iade hakkı varken, hakaret edip tersliyorlar.
14 Şubat'ta butik35 TL diye bir Instagram sayfasından elbise siparişi verdim. Ertesi gün kargoya verildiğini söylediler fakat kargo mesajı gelmedi. Sayfayla birkaç gün sonra iletişime geçtiğimde kargoya verilmemiş ön sipariş alınmış dediler birinci yalanları. İkincisi hala kargo gelmeyince sordum te...
Butik35 TL ödemeyi alıyor ürünü göndermiyor. 5 gün kadar sadece kargoya verilmesini bekliyorum. Bugün verilecek yarin verilir diyerek oyalıyorlar. Ekran resimlerini de ekleyeceğim. Kesinlikle ilgi yok ödeme nasılsa hesaplarına geçti diye. Bir yanıt alamazsam Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Butik 35'ten iki ürün sipariş verdim ancak bir türlü gelmedi. WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen depoya haber verildiği söylendi. 'Gelecek' denmesine karşın stoklarında ürün olmadığı anlaşıldı. Zaten olmayan ürünü satıyorlar. Aradığımda ise çok saygısız bir üslupla ve mahalle ağzıyla 'Tamam, paranız...
Instagram'da BUTİK35 isimli sayfanın internet sitesinden 09/01/2024 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Sipariş takibi yaptığımda hala siparişiniz alındı yazıyor WhatsApp ve Instagram üzerinden mesaj attığımda görsellerde olduğu gibi cevap verilmiyor. İlk kez böyle bir yerden sipariş vermiştim ilkti v...
BUTİK35 adlı butikten bir ürün aldım. Sitede yazan ölçülerle gelen ürünün ölçülerinin alakası yok. İade etmek istedim iadeyi kabul etmediklerini değişim yapabileceklerini söylediler. Aldığım ürün 479 TL, değişim yapmak istediğim ürün 360 TL olduğu halde benden 30 TL daha ödeme istediler. İnsanları y...
