Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ödemesi Gecikiyor



Meltem Akçay isimli butik üzerinden cumartesi günü bir elbise siparişi oluşturdum ve ürün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 28677’dir. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçtiğimde “iade yapamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Fakat alışveriş yaptığım sü...

Huzur Tesettür Giyim isimli butikten internet üzerinden kapıda ödemeli olarak bir takım siparişi verdim. Siparişimi dün oluşturdum, bugün Aras Kargo ile teslim edildi ve kapıda 1.200 TL ödedim. Ancak istediğim model ve beden yerine tamamen farklı model ve farklı beden bir ürün gönderildi. Ürün yanl...

Kübra Söylemez Butik isimli firmadan puantiyeli bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. 6 Nisan’da iad...
"jesbutikk" isimli Instagram uygulamasındaki butik sayfasından 2 t-shirt 1 takım olmak üzere vermiş olduğum siparişim 04.05.2026 itibari ile elime ulaştı ancak tişörtün birisi eksik geldi WP uygulamasından satıcıya mesaj attım ancak dönüş sağlanmadı tişörtümün temin edilerek gönderilmesini istiyorum

1 Mayıs saat 11.13’te Instagram’da “r-style” isimli butik hesabından iki takım ve bir bluz olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam 2.090 TL tahsil edildi. Siparişimden bu yana doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Sürekli olarak hesapla iletişime geçm...
19 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki “Kevser Ceyhan” isimli butik sayfa üzerinden Tory Burch marka lacivert, orta boy, büzgülü bir çanta sipariş ettim. Sipariş için Halkbank hesabımdan, satıcının paylaştığı IBAN’a 3.300 TL peşin ödeme yaptım. Ödemenin açıklamasında “bireysel ödeme” ifadesi yer alma...
Shopier üzerinden Mia Collezzione isimli butikten yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmeme ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sistemde iade süreci görünmesine rağmen tutar hesabıma yatmıyor. Butik, Shopier’in beklettiğini ve iadenin hâl...
Sevda kılınç butik isimli internet sitesinden “krep etek” olarak satılan bir etek satın aldım. Ürüne 1050 TL ödeme yaptım. Gelen eteğin kumaşı son derece kalitesizdi, krep diye satılmasına rağmen polyester, naylonumsu, yürürken fısır fısır ses çıkaran ve kötü kokan bir kumaştı. Ayrıca ürün beden ola...

24 Nisan 2026 tarihinde “pukka butik” isimli işletmeden, ö** te**b** adına kayıtlı şahsi banka hesabına havale/EFT yoluyla ödeme yaparak iki adet ürün satın aldım. Söz konusu ürünlerden biri 8.500 TL bedelli taşlı abiye olup ayıplıdır. Ürün 29 Nisan 2026 tarihinde saat 13:29’da tarafıma teslim edilm...
2 Mayıs Cumartesi günü Keşan’daki Nişantaşı isimli butiğe babamla birlikte ceket bakmak için girdik. Mağazada ürünlere bakarken yanımıza gelen bir görevli, babama “Kadınlar giyiniyor, dışarı çıkabilir misiniz” diyerek mağazadan çıkmasını istedi. Herkese açık bir butik olmasına rağmen, babamın müşte...

Instagram’da tesetturia butik isimli sayfadan bir takım beğenip sipariş verdim. Sayfa, ödemeyi Instagram üzerinden alamadıklarını söyleyip WhatsApp üzerinden IBAN gönderdi ve benden havale/EFT ile ödeme yapmam istendi. Bunun üzerine 28 Nisan tarihinde bana verilen B****** P**** adına kayıtlı IBAN’a ...

Butic Basic isimli Instagram sayfasından kapıda ödeme ile 1.900 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra dar olduğu için iade etmek istedim ve kendi cebimden yaklaşık 100 TL daha ödeyerek ürünü kargo ile geri gönderdim. 16 Nisan tarihinde ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj...

25 Nisan’da Shoeday Butik isimli internet mağazasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında ayakkabılardan birinin numarasının yanlış gönderildiğini fark ettim. Sipariş ettiğim numara 38 olmasına rağmen bu ayakkabıda bana büyük bir numara yollandı ve ayakkabının üzerindeki nu...

29.12.2025 tarihinde Adana’dan ticari aracımız için sıfır olarak 2 adet 225 amper İnci ağır vasıta aküsü satın aldım. Araç ticari olarak sürekli çalışan bir araç olmasına rağmen, aküler henüz 4 aylıkken 20.04.2026 tarihinden itibaren marş konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladık. Araç sürekli ak...
22 Nisan saat 15.10 civarında Instagram’da “Burnazlar Butik” hesabından iPhone kazandığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda verilen yönlendirme ile “akasyateknoloji.com” adresine girdim ve burada müşteri temsilcisiyle görüştüm. İPhone’u gönderebilmek için benden 618 TL kargo ve sigorta ücreti istediler...

Minnoşkids Butik isimli satıcıdan internet üzerinden toplam 1.535 TL tutarında 5 adet ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kargoda yalnızca 4 adet ürün teslim edilmiştir. Siparişimde yer alan 1 adet ürün hiç gönderilmemiştir. Durumu satıcıya bildirdiğimde, eksik ürün gönderilmesine rağmen tar...

Gaus isimli butikten internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Kargonun teslim edildiği gün, ürünleri beğenmediğim için iade talebiyle WhatsApp hatlarına yazdım. Cevaben, ürünlerin indirimli ürün olduğu, bu nedenle iade yapmadıkları ancak değişim yapabilecekleri söylendi. Bir hukukçu olarak şunu ...

Instagram’da karşıma çıkan Esmira Butik isimli sayfadan 18.04.2026 tarihinde 1.200 TL değerinde bir tunik siparişi verdim. Ürün 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Tuniği yalnızca iki kez denedim, toplamda en fazla 10 dakika üzerimde kaldı ve rengini beğenmediğim için ertesi gün, 21.04.2026 tarihinde...
Lorven TR internet sitesinden 23 Nisan tarihinde toplam 9.359,98 TL tutarında bir abiye siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1102 olarak iletildi. Siparişi verdiğim günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili ...

Trendyol üzerinden Mozena isimli butikten Nisan ayında yaklaşık 1000 TL tutarında siyah boğazlı bir elbise sipariş ettim. Ürün sitede vardı, stokta görünüyordu. Ancak siparişim bana yaklaşık 10 gün sonra geldi ve gelen ürün, sipariş verdiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan kırmızı, mini bir...

22.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tekbutik isimli satıcıdan TP-Link Archer c50 ac1200 router modem satın aldım. Ürün 25.04.2026’da teslim edildi ve hemen kurulumunu yaptım. Ancak ürün, ilanında belirtilen hızı kesinlikle vermediği için bugün iade talebi oluşturdum. Trendyol tarafı, yalnızca “...

26.03.2026 tarihinde Tuğba Butik isimli işletmeden Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Ürün tarafıma zamanında gönderilmedi. Sonrasında ücret iadesi talep ettim. Tarafıma 14 iş günü içerisinde iade yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Toplam ödeme tutarım...
Son Şikayetler