11 Ekim
#12758118

Butik Violetta Büyük Beden (Instagram: butikbuyukbedenvioletta) Eksik Ürün Sorunu

Facebook üzerinden ürünlerini beğenerek sayfasını beğenmek suretiyle takibe aldığım bu siteden şikayetçiyim ve gerekli olan diğer mercilere de bildireceğim. Siparişi verdikten sonra Günlerce cevap alamıyorsunuz birkaç ürün istiyorsunuz tamam deniyor tek adet gönderildiğini kargo takipten öğreniyorsunuz, size bildirimde bile bulunulmuyor. Sorduğunuzda diğeri bitmiş ne yapalım cevabını alıyorsunuz çünkü aradan günler geçtiği için elbette istediğiniz beden doğal olarak bitmiş oluyor. Bari gönderdiğinizle göndermediğiniz ürünleri karıştırmayın diyorsunuz yine cevap yok Ve siz Yine kargo takipten öğreniyorsunuz ki fiyatı düşük olan ürün gönderilmiş ama fiyatı yüksek olanın fiyatıyla! Şikayetçi olacağım diyorsunuz siz hiç hata yapmadınız mı şeklinde haddi aşan saygısız bir cevap alıyorsunuz. Sinirlendirdikçe sinirlendiriyorlar saygısız cevaplarıyla ve sonunda paranızla bize böyle davranamazsınız deniyor. Yani mağdur edilen siz, siniri bozulan siz, saygısızlığa uğrayan siz, zan altında bırakılan yine siz. Ticaret ahlakından haberleri olmadığı gibi müşteriye nasıl davranılacağını bilmeyen nezaketten yoksun bu insanlara karşı insanları uyarmak görevimdir. Yasal olarak da gereken yapılacaktır! (Telefon görüşme kayıtları bende mevcuttur. Şikayet edeceğim diğer mercilerde kullanılmak üzere muhafaza edilmektedir.)

Belgin Belgin 1.706 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları